Quando si parla del posto di lavoro digitale di oggi, non si può sfuggire alla sensazione di essere spesso oppressi da un lavoro manuale e ripetitivo. Quanto tempo viene sprecato in attività ripetitive? Forse vi sorprenderà sapere che la risposta potrebbe essere sbalorditiva.
Noi di Workfellow lavoriamo con aziende globali ad alta intensità di conoscenza, come studi contabili, compagnie assicurative e banche. Di recente abbiamo condotto una ricerca sui compiti ripetitivi al lavoro e abbiamo scoperto questi punti chiave.
Quanto tempo viene speso in attività ripetitive sul posto di lavoro?
Oggi il tipico impiegato d'ufficio dedica il 10% del suo tempo all'inserimento manuale dei dati nelle applicazioni aziendali, come il sistema ERP, il CRM o i fogli di calcolo. In totale, oltre il 50% del tempo di lavoro è dedicato alla creazione o all'aggiornamento di documenti, ad esempio PDF, fogli di calcolo o documenti Word.
Quanti copia-incolla fate al lavoro?
Il dipendente medio di un'azienda fa più di 1000 copia-incolla alla settimana, o più di 52.000 attività di copia-incolla all'anno. In un tipico team operativo di 20 persone, ciò equivale a oltre 21.000 copia-incolla alla settimana e a più di un milione di attività di copia-incolla in un anno.
Quanto tempo viene speso nelle diverse applicazioni aziendali?
- Un impiegato tipico trascorre 3 ore alla settimana lavorando su fogli di calcolo, ad esempio in Microsoft Excel o Google Sheets.
- Un tipico lavoratore d'ufficio trascorre quasi due ore e mezza nelle comunicazioni aziendali o nelle applicazioni di posta elettronica, come Outlook.
- Un tipico lavoratore d'ufficio spende più di un'ora e mezza ogni settimana per cercare e organizzare i file, ad esempio nel servizio di file condivisi come Sharepoint o Google Drive.
- Un tipico impiegato passa un'ora e mezza alla settimana a copiare o a inserire manualmente i dati nelle applicazioni aziendali, come l'ERP o il CRM.
Metodologia: La nostra ricerca è stata condotta nell'arco di 30 giorni nel 2022 e aggiornata nel 2023 con oltre 4 milioni di punti dati da clienti aziendali opt-in con una media di 20 dipendenti. La ricerca è stata condotta nell'Unione Europea utilizzando Work API tecnologia che garantisce che non vengano raccolte informazioni di identificazione personale (PII) dal gruppo di studio.
In che modo Workfellow vi aiuta a misurare, analizzare ed eliminare gli sprechi di lavoro?
Tutti noi svolgiamo diversi tipi di attività al lavoro. Alcune sono efficaci e produttive, mentre altre sono ripetitive e manuali. Nessuno di noi è produttivo al 100% e la maggior parte dei team presenta un equilibrio tra i diversi tipi di attività.
Workfellow è un software avanzato process intelligence utilizzato dalle aziende per analizzare e migliorare i flussi di lavoro, snellire i processi e automatizzare le attività. Ad alto livello, la tecnologia Workfellow's Work API può aiutarvi ad analizzare e identificare i diversi tipi di lavoro che si svolgono all'interno del vostro team, come ad esempio:
- Elaborazione rapida - lavori ripetitivi, di routine e veloci, ad esempio l'approvazione delle fatture.
- Lavoro focalizzato - lavoro approfondito all'interno di un'applicazione aziendale, ad esempio la creazione di un report mensile in Excel o Power BI.
- Flussi di lavoro in più fasi - Flussi di lavoro che obbligano a saltare dalle applicazioni aziendali per recuperare o copiare dati o informazioni prima di procedere con il processo desiderato. Ad esempio, il passaggio tra il CRM e le soluzioni finanziarie per creare e rivedere gli ordini di acquisto e le fatture.
In genere i clienti aziendali scoprono un risparmio del 20% entro 30 giorni dall'installazione plug-and-play di Workfellow. Leggete il caso di studio di un'azienda contabile di medie dimensioni che ha scoperto oltre 2 milioni di euro (2,17 milioni di dollari) di sprechi nei processi.
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