35+ Process Intelligence Software e strumenti (aggiornamento 2024)

Nell'ambito del software aziendale, sono poche le categorie di software che stanno riscuotendo tanto interesse quanto il software process intelligence . Secondo le stime di Gartner, il mercato ha raggiunto un fatturato di oltre 1 miliardo di dollari entro il 2022 e potrebbe triplicare nei prossimi cinque anni.

Cosa sono gli strumenti di process intelligence ?

Process intelligence è un'ampia categoria di soluzioni software che può includere process mining, task mining, process discovery e strumenti ibridi process intelligence .

Process intelligence forniscono informazioni sui processi aziendali raccogliendo, analizzando e visualizzando i dati provenienti da varie fonti, quali ERP, CRM e altri sistemi. Consentono alle organizzazioni di identificare le inefficienze, i colli di bottiglia e le opportunità di miglioramento, migliorando in ultima analisi le prestazioni operative.

Oggi sul mercato esistono oltre 35 strumenti e soluzioni software di process intelligence , con punti di forza e applicazioni diverse. In linea di massima, tutti rientrano nell'ambito delle soluzioni volte a supportare l'analisi e il miglioramento dei processi nelle operazioni aziendali.

Categorie di software e strumenti di process intelligence

Se siete alla ricerca di uno strumento process intelligence avete l'imbarazzo della scelta. Le opzioni includono:

1. Process mining software. Strumenti che estraggono process intelligence dai registri degli eventi nei sistemi di risorse aziendali.
2. Task mining software che raccolgono informazioni sui processi dalle postazioni di lavoro di specifici team o gruppi di dipendenti.
3. Process discovery software. Strumenti che utilizzano process mining o task mining per identificare lo stato attuale dei processi aziendali.
4. Ibrido process intelligence. Software che combinano process mining, process discovery e/o task mining nella stessa soluzione.
5. Analisi dei processi autocostruita - strumenti e dashboard creati manualmente, ad esempio utilizzando Microsoft Excel per l'elaborazione dei dati e Tableau per la loro visualizzazione.

Process intelligence vs. process mining

Process intelligence e process mining sono due potenti metodologie utilizzate dalle aziende per analizzare, ottimizzare e migliorare le proprie attività. Sebbene presentino alcune somiglianze, hanno differenze distinte in termini di approccio, portata e capacità.

Process intelligence è un approccio completo alla comprensione e all'ottimizzazione dei processi aziendali sfruttando dati e analisi. Process mining è un sottoinsieme di process intelligence che si concentra sull'analisi dei registri degli eventi generati dai sistemi informativi, come le applicazioni ERP o CRM.

Differenze tra process intelligence e process mining

1. Ambito di applicazione: Process intelligence copre una gamma più ampia di processi all'interno di un'organizzazione, mentre process mining si concentra su processi specifici che vengono catturati nei registri degli eventi.
2. Fonti di dati: Process intelligence utilizza una più ampia varietà di fonti di dati, tra cui dati strutturati e non strutturati, mentre process mining si basa principalmente sui log degli eventi provenienti dai sistemi informativi.
3. Approccio: Process intelligence adotta un approccio più olistico all'analisi dei processi, che comprende process discovery, monitoraggio, ottimizzazione e automazione. Process mining process discovery invece si concentra principalmente sull'analisi.
4. Funzionalità: Process intelligence offre una gamma più ampia di funzionalità, come il monitoraggio in tempo reale, l'automazione del flusso di lavoro e l'analisi avanzata. Process mining è più specializzato e si concentra sull'analisi dei registri degli eventi per individuare le inefficienze e i colli di bottiglia dei processi.

Perché gli strumenti di process intelligence sono importanti?

Process intelligence sono diventati sempre più vitali nel panorama aziendale odierno, caratterizzato da un ritmo incalzante e dai dati. Aiutano le organizzazioni a comprendere, ottimizzare e automatizzare meglio i loro flussi di lavoro, migliorando l'efficienza e il processo decisionale. 

Alternativa all'analisi manuale dei processi

Sebbene i diversi tipi di software process intelligence differiscano per il loro funzionamento, tutti hanno lo stesso scopo di sostituire l'analisi manuale dei processi.

La maggior parte delle aziende oggi si affida all'analisi dei processi tattica o guidata da esperti, in cui gli approfondimenti vengono raccolti attraverso interviste ai principali stakeholder, sondaggi 1-a-molti, analisi tattica dei dati o workshop process discovery . Sebbene l'analisi manuale dei processi sia una best practice consolidata, spesso è costosa e difficile da scalare. In alternativa a questo approccio manuale, process intelligence offre una serie di vantaggi.

Vantaggi principali degli strumenti di process intelligence

• Migliorare l'efficienza operativa. Process intelligence fornisce un punto di riferimento basato sui dati per migliorare continuamente l'eccellenza e l'efficienza operativa sulla base di KPI e metriche che possono essere misurate e influenzate.‍
• Monitoraggio in tempo reale. A differenza dell'analisi di processo manuale o basata su progetti, process intelligence automatizzato fornisce un flusso continuo di dati aggiornati che consentono di monitorare e migliorare i processi in tempo reale.‍
• Riduzione dei costi. Process intelligence fornisce le informazioni necessarie per identificare gli sprechi di processo e ridurre i costi dei flussi di lavoro e dei processi inefficienti.‍
• Riduzione del rischio. Process intelligence consente il monitoraggio continuo della conformità dei processi e riduce il rischio di processi ombra.

Oggi, process intelligence è una delle categorie chiave del softwareintelligent automation - e la società di analisi HFS Research la cita come la tecnologia emergente più prioritaria per i leader aziendali.

Fattori da considerare nella scelta del software process intelligence

Per essere certi di scegliere il miglior software process intelligence per la vostra organizzazione, considerate alcuni dei seguenti fattori.

Analisi e reportistica robuste

Potenti capacità analitiche e di reporting sono fondamentali per liberare il pieno potenziale di process intelligence. Scegliete una soluzione che offra analisi avanzate dei dati, reporting in tempo reale e report personalizzabili per aiutarvi a prendere decisioni basate sui dati.

Facilità d'uso e facilità d'uso

Un'interfaccia facile da usare è fondamentale per garantire un'adozione diffusa del vostro software process intelligence . Cercate una soluzione intuitiva e facile da usare, con funzioni come il drag-and-drop, dashboard personalizzabili e visualizzazioni chiare.

Personalizzazione e adattabilità

Ogni organizzazione ha processi e requisiti aziendali unici. Scegliete un software process intelligence che sia facilmente personalizzabile e adattabile alle vostre esigenze specifiche, garantendo una soluzione su misura per la vostra azienda.

‍Scalabilitàe flessibilità

Con la crescita dell'organizzazione, è fondamentale che il software process intelligence sia in grado di scalare per far fronte all'aumento delle richieste. Scegliete una soluzione che offra scalabilità e flessibilità, in modo da potervi adattare alle mutevoli esigenze aziendali senza sacrificare funzionalità o prestazioni.

Sicurezza e conformità

Garantire la sicurezza e la conformità del software process intelligence è fondamentale per proteggere i dati aziendali sensibili. Cercate una soluzione che offra solide funzioni di sicurezza, come la crittografia dei dati, il controllo degli accessi e aggiornamenti regolari della sicurezza.

Costo totale di proprietà (TCO)

Il costo totale di proprietà (TCO) del software process intelligence comprende non solo il prezzo di acquisto iniziale, ma anche i costi correnti come la manutenzione, l'assistenza e gli aggiornamenti. Per determinare il TCO, si devono considerare fattori quali i costi di licenza, i costi di implementazione e le spese di formazione.

Elenco dei principali strumenti Process Intelligence nel 2023

#1. Workfellow

Workfellow è un nuovo ingresso nello spazio process intelligence . È la prima soluzione ibrida process intelligence disponibile in commercio che combina process mining e task mining in un'unica soluzione nativamente integrata e alimentata dall'intelligenza artificiale. Workfellow ha clienti aziendali in diversi settori, dalla logistica ai beni di consumo, e in particolare nei lavori ad alta intensità di conoscenza, tra cui banche, servizi finanziari e assicurazioni.

In genere i clienti aziendali scoprono un risparmio del 20% entro 30 giorni dall'installazione plug-and-play di Workfellow. Leggete il caso di studio di un'azienda di medie dimensioni che si occupa di outsourcing di processi aziendali (BPO) che ha scoperto oltre 2 milioni di euro (2,17 milioni di dollari) di sprechi nei processi.

Caratteristiche principali di Workfellow

• Implementazione semplice: Workfellow non richiede l'accesso ai registri degli eventi, ma genera automaticamente i registri degli eventi attraverso un metodo chiamato Work API.
• Analisi a 360 gradi: Attraverso Work API Workfellow è in grado di tracciare le attività e i flussi di processo tra le diverse applicazioni aziendali, consentendo un'analisi end-to-end dei flussi di lavoro.
• Approfondimenti automatizzati: Workfellow include dashboard già pronti e fornisce approfondimenti automatizzati all'interno delle sue analisi.
• La privacy prima di tutto: Workfellow è una soluzione esente da GDPR che non tratta dati personali identificabili.

Per chi è?

Workfellow è una buona opzione per tutte le aziende o organizzazioni che non dispongono di ampie risorse interne di data science e process mining e che cercano un modo semplice e veloce per ottenere process intelligence senza dover ricorrere al data mining.

#2. Celonis

Celonis è una famosa soluzione software che aiuta le aziende a ottimizzare i processi aziendali. Le diverse soluzioni Celonis sono racchiuse nell'Execution Management System (EMS), una piattaforma che aiuta le aziende ad analizzare e visualizzare i processi, a identificare i colli di bottiglia e le inefficienze e a fornire indicazioni sul miglioramento dei processi.

Celonis è un leader di mercato affermato nel settore process mining, che offre un'ampia piattaforma process intelligence che comprende task mining e la modellazione dei processi. Celonis è stato uno dei primi fornitori di process mining disponibili in commercio e oggi è un leader di mercato riconosciuto nella categoria. Dal 2011 l'azienda è cresciuta rapidamente e oggi ha una valutazione di mercato di oltre 13 miliardi di dollari. Celonis ha oltre 3.000 clienti e 20 uffici, soprattutto in Nord America e in Europa.

Caratteristiche principali di Celonis

• Focus sulle aziende enterprise: Celonis offre un elevato livello di servizio, sicurezza e gestione dei dati per le esigenze delle grandi aziende.
• Estrazione di log di eventi: Celonis dispone di un'ampia base di clienti e di una vasta esperienza nell'estrazione di log di eventi da diversi sistemi di origine, in particolare da ERP popolari come SAP e Oracle.
• Ampia rete di partner: Celonis ha oltre 250 agenzie partner che forniscono servizi di consulenza per l'implementazione.

Per chi è?

Per molti Celonis è sinonimo di process mining e rappresenta un'opzione naturale da prendere in considerazione con i giusti costi e risorse.

#3. UiPath Process Mining

UiPath è un'importante piattaforma di automazione e orchestrazione dei processi. Offre una suite di strumenti per l'automazione dei processi, tra cui un designer di flussi di lavoro visivi di facile utilizzo, una potente piattaforma di automazione robotica e un componente di comprensione dei documenti basato sull'intelligenza artificiale.

UiPath è un pioniere di robotic process automation , fondato originariamente a Bucarest, in Romania, e ora con sede a New York. È utilizzata da oltre 10.000 clienti, da sviluppatori indipendenti a grandi aziende come Verizon, Coca-Cola e Takeda Pharmaceuticals. La soluzione process mining di UiPath è stata sviluppata sulla base dell'acquisizione di ProcessGold nel 2019.

Caratteristiche principali di UiPath

• Suite di automazione: Piattaforma all-in-one per l'automazione che include RPA, sviluppo di app low-code e integrazioni.
• Accessibile e scalabile: UiPath è relativamente veloce da iniziare a usare, a partire dalla piattaforma cloud UiPath gratuita.
• Formazione: Ampia gamma di materiali di formazione per intelligent automation, tra cui la UiPath Academy e le certificazioni.

Per chi è?

UiPath è adatto a un'azienda con un forte focus su RPA che vuole far progredire il proprio intelligent automation attraverso una piattaforma single-suite.

#4. IBM Process Mining

Se credete che "non verrete licenziati per aver comprato IBM", sarete felici di sapere che Big Blue offre la propria soluzione di process discovery e intelligence. Aggiunto al portafoglio di IBM nel 2021 attraverso l'acquisizione di MyInvenio, IBM Process Mining scopre, monitora e ottimizza i processi aziendali estraendo i dati dai sistemi aziendali.

Caratteristiche principali di IBM Process Mining

• Facile da usare. IBM Process Mining dispone di funzioni avanzate di miglioramento dei processi che scoprono le regole di business basate sui dati di log degli eventi e le aggiungono a un modello BPMN standard.
• Visualizzazioni. IBM Process Mining offre una serie di opzioni di visualizzazione rilevanti per process discovery, tra cui grafici di processo, varianti di processo e analisi di conformità.
• Simulazione dei processi. IBM Process Mining dispone di funzioni di simulazione dei processi che consentono di realizzare processi "to-be" e scenari "what-if".

Per chi è?

IBM Process Mining è una buona opzione per le aziende che desiderano avvalersi dell'esperienza di IBM nel campo dei dati e della consulenza, in particolare con l'interesse di allineare Cos'è Business Process Management (BPM) e i modelli di progettazione alle pratiche standard, come i modelli BPMN.

#5. Automazione ovunque / FortressIQ

Automation Anywhere è un'importante suite di automazione aziendale fondata nel 2003. La sua soluzione process discovery e mining è stata integrata nella Automation Success Platform attraverso l'acquisizione di FortressIQ nel 2021.

Automation Anywhere è ampiamente utilizzato da grandi organizzazioni aziendali in diverse aree geografiche. È particolarmente nota per la combinazione di elementi di robotic process automation (RPA) e intelligenza artificiale (AI) per consentire l'automazione end-to-end dei processi aziendali.

Caratteristiche principali di FortressIQ / AA Process Mining

• Integrazione con la suite di automazione: FortressIQ è ora integrato nell'offerta intelligent automation di Automation Anywhere.
• Cattura delle attività: FortressIQ sfrutta la computer vision per catturare le attività sullo schermo per task mining e process discovery.
• Ampio elenco di clienti aziendali: sia FortressIQ che Automation Anywhere vantano un elenco impressionante di clienti aziendali, tra cui 4 aziende Fortune 10.

Per chi è?

FortressIQ si è inizialmente affermato presso i contact center che servono clienti nordamericani. Si tratta di un'opzione potenziale per le imprese orientate all'automazione in regioni in cui l'acquisizione delle attività e la privacy dei dati personali sono meno problematiche.

#6. SoftwareAG / Aris Process Mining

Aris Process Mining è una soluzione sviluppata da Software AG, un fornitore di software aziendale fondato a Darmstadt, in Germania, nel 1969. Software AG ha più di 10.000 clienti aziendali in oltre 70 paesi.

Aris Process Mining è stato uno dei primi strumenti commerciali di process mining , nato nel 2000. Il suo vantaggio principale è la profonda integrazione con la modellazione dei processi aziendali e la progettazione dell'architettura aziendale.

Caratteristiche principali di Software AG / Aris Process Mining

• Analisi interattiva delle cause principali: Aris Process Mining include l'esclusivo sistema automatico di estrazione e analisi delle cause principali.
• Modellazione dei processi: i modelli di processo possono essere arricchiti da misure di performance reali.
• Process Performance Management (PPM): uno strumento per gestire i processi aziendali sulla base di process mining e degli approfondimenti analitici.

Per chi è?

I clienti trovano valore nell'ampio ecosistema di soluzioni e partner di Software AG in varie aree geografiche.

#7. Microsoft Minit

Microsoft è un fornitore di software aziendale che non ha bisogno di presentazioni. Ciò che è meno noto è che Microsoft ha una crescente offerta di soluzioni per l'automazione aziendale attraverso Power Platform.

Nel 2022 Microsoft ha acquisito Minit, una soluzione best-of-breed di process mining con sede a Bratislava, in Slovacchia. A partire dal 2023 Microsoft ha segnalato l'intenzione di integrare Minit nella propria offerta di servizi.

Caratteristiche principali di Minit

• Modelli pronti per l'uso: Minit è in grado di offrire un'implementazione più rapida della media di process mining grazie a modelli di integrazione e visualizzazione già pronti.
• Soluzione facile da usare: Secondo il feedback dei clienti, Minit è una soluzione relativamente facile da implementare, senza la tipica necessità di competenze di data science e data mining.
• Integrazione con l'ecosistema Microsoft: l'opportunità che si prospetta è che le funzionalità di Minit process mining siano profondamente integrate nelle altre funzionalità di Microsoft intelligent automation .

Per chi è?

Se credete davvero nell'ecosistema Microsoft e volete costruire il vostro stack process intelligence sulla base dei risultati ottenuti da Microsoft nell'integrazione delle migliori soluzioni, Microsoft Minit potrebbe fare al caso vostro.

#8. Discoteca Fluxicon

Disco è una soluzione process mining offerta da Fluxicon, un'azienda con un background di ricerca accademica nel campo del process e data mining. Fluxicon ha iniziato a esplorare la tecnologia process mining alla fine degli anni '90 ed è una delle prime soluzioni process mining disponibili sul mercato.

Caratteristiche principali di Fluxicon Disco

• Licenze semplici: Fluxicon mantiene un modello di prezzi semplice per Disco, che comprende una licenza annuale di base per un numero illimitato di eventi di processo.
• Connessioni con la comunità: grazie al suo background accademico, Fluxicon ha una comunità attiva di sviluppatori.
• Focus di nicchia: rispetto ai grandi fornitori di process mining , l'offerta di servizi di Fluxicon è relativamente limitata.

Per chi è?

Disco è una soluzione process mining per chiunque voglia entrare nel mercato con impegni e costi relativamente bassi.

#9. Appiano 

Appian è un affermato fornitore di software aziendale fondato nel 1999. La sua suite Cos'è Business Process Management (BPM) risale al 2004. Appian è noto per essere una soluzione di gestione dei flussi di lavoro end-to-end per le organizzazioni aziendali focalizzate sui servizi, tra cui BFSI e agenzie governative.

La soluzione process mining di Appian è stata sviluppata grazie all'acquisizione di Lana Labs, con sede a Berlino, nel 2021. Il software utilizza le tecnologie di intelligenza artificiale (AI) e di apprendimento automatico (ML) per analizzare i dati provenienti da varie fonti, come i sistemi ERP e i file di registro, per fornire una rappresentazione visiva del flusso di processo.

Caratteristiche principali di Lana Labs / Appian Process Mining

• End-to-end BPM: attraverso la soluzione integrata BPM e process mining Appian può fornire gli strumenti per analizzare e gestire il miglioramento dei processi aziendali.
• Focus sui servizi: Appian è specializzata nelle imprese basate sui servizi, come le banche, i servizi finanziari e le istituzioni governative.
• Integrazione BPMN: capacità di allineare la progettazione dei processi agli standard di modellazione dei processi aziendali.

Per chi è?

Appian si concentra in modo particolare sulla regione nordamericana e potrebbe essere un'ottima soluzione per le grandi aziende di servizi.

#10. ProM (strutturaProcess Mining )

Se la vostra organizzazione dispone delle risorse e delle competenze necessarie per sviluppare un proprio strumento process mining , potete prendere in considerazione ProM, abbreviazione di Process Mining framework). ProM è un framework open source per gli algoritmi process mining . In altre parole, si tratta di una risorsa libera e indipendente che gli utenti e gli sviluppatori possono sfruttare per creare le funzionalità di process mining .

#11. Cronologia ABBYY

ABBYY Timeline può essere suddiviso in tre fasi: registrazione, analisi e raccomandazioni. La tecnologia scalabile e non intrusiva cattura le variazioni nel modo in cui vengono eseguite le attività in un ampio periodo di tempo per consentire a grandi team di utenti desktop di vedere le variazioni nei percorsi di interazione degli utenti.

ABBYY Timeline protegge anche la privacy grazie alla tecnologia OCR che rimuove le informazioni sensibili. Dopo aver raccolto e analizzato le informazioni, la tecnologia consiglia le attività da automatizzare in base alla durata, alla ripetizione e alla complessità. In questo modo, ABBYY Timeline aiuta le aziende a scalare l'automazione ad alto valore e a costruire piani di trasformazione.

Con la tecnologia task mining di ABBYY, gli utenti possono identificare i documenti:

• Attività che vale la pena automatizzare
• Possibili attività da automatizzare
• Effetti dell'automazione sui processi
• Attività che fanno perdere tempo
• Il miglior insieme di compiti necessari per completare il lavoro.

#12. Stereo-grafico

StereoLOGIC offre una piattaforma integrata process mining e task mining incentrata sulla trasformazione digitale. Si basa originariamente su una tecnologia di acquisizione delle attività che estrae e mappa le attività dei dipendenti dall'interfaccia utente dei dipendenti.

StereoLOGIC ha sede a Toronto, in Canada, ed è stata fondata da imprenditori con un background in intelligent automation , precedentemente provenienti da Blueprint Systems.

La tecnologia estrae e mappa con precisione le attività dei dipendenti senza richiedere l'installazione del desktop. Anche se i dipendenti interrompono regolarmente questi lavori mentre passano da uno all'altro, StereoLOGIC fornirà comunque una documentazione precisa e dati analitici per ogni attività.

StereoLOGIC offre anche:

• Dettagliati e specifici su ogni compito
• Eliminazione del rumore, comprese le interruzioni e le distrazioni da parte dei dipendenti, che spesso influenzano la qualità del lavoro. task mining
• Individuazione delle inefficienze e delle attività che non offrono valore
• Cancellazione dei dati riservati dei clienti e del personale

#13. ActiveOps

ActiveOps è uno strumento utile per il modo di lavorare post-pandemia. Porta ordine e intuizioni nel lavoro a distanza, aggiungendosi alle tecnologie di processo e task mining consolidate, per consentire ai gestori di sistema di occuparsi e dirigere il lavoro nei luoghi di lavoro decentralizzati.

Active Ops è una metodologia piuttosto che una tecnologia. Si basa sulla metodologia Active Operations Management (AOM) per fornire previsioni, pianificazione e ottimizzazione. Per questo motivo, ActiveOps è utilizzato al meglio dalle aziende che sanno già quali processi desiderano migliorare.

Il "collettore" ActiveOps si integra con i sistemi HR e fornisce informazioni sulle prestazioni del team per offrire i seguenti vantaggi:

• Migliore comunicazione tra le risorse umane e la gestione delle prestazioni
• Automazione delle competenze e gestione del lavoro
• Aiuta le grandi organizzazioni a comprendere le implicazioni del lavoro a distanza
• Porta ordine nel nuovo mondo del lavoro ibrido

#14. Fujitsu automatizzato Process Discovery

Il servizio Automated Process Discovery (APD) di Fujitsu aiuta le organizzazioni a visualizzare i processi aziendali esistenti utilizzando un approccio basato sull'evidenza, con approfondimenti analitici e attuabili per massimizzare il valore delle iniziative di miglioramento dei processi. A differenza dei tradizionali sforzi di process discovery , in cui i modelli vengono creati dopo una moltitudine di interviste con i proprietari delle attività o dei processi, il servizio APD si basa su fatti ed evidenze all'interno dei file di log delle applicazioni aziendali per tracciare il processo e rendere il flusso "come realmente accade".

Caratteristiche principali di Fujitsu APD

• Metriche esterne: capacità di misurare la conformità, i costi di inefficienza e le opportunità di ottimizzazione dei processi.
• Consulenza: come parte dell'esperienza del servizio Fujitsu APD, i clienti ricevono una consulenza sulle aree di miglioramento e sulle implicazioni.
• Allineato con BPM: allineato con le tecniche di modellazione dei processi basate su standard.

Per chi è?

Aziende Global 1000 che hanno rapporti di lavoro con Fujitsu o che sono alla ricerca di un'esperienza integrata di consulenza + software a process discovery.

#15. Nintex

Nintex è leader nell'automazione end-to-end di process intelligence e dei flussi di lavoro con oltre 10.000 clienti. Nel 2022 Nintex ha ampliato le proprie funzionalità di process discovery e mining grazie all'acquisizione di Kryon.

Le soluzioni Process Discovery di Kryon erano considerate le migliori al momento dell'acquisizione, in particolare grazie alle esclusive funzionalità di computer vision per l'acquisizione di eventi sulle interfacce utente. Inoltre, Kryon offriva la funzionalità robotic process automation (RPA) sotto Kryon RPA.
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Caratteristiche principali di Nintex Process Discovery

• Visibilità end-to-end. L'elemento process discovery si basa sull'acquisizione di attività di visione computerizzata dai computer e dalle postazioni di lavoro degli utenti.
• Funzionalità di automazione. La suite Kryon offre funzionalità complementari di process discovery e RPA per identificare ed eseguire progetti di automazione.
• Suite di lunga data: Nintex ha la stabilità e la statura di una suite di automazione di lunga data, che risale agli albori dell'automazione aziendale nel 2006.

Per chi è?

Nintex ha un'ampia base di clienti nei settori dei servizi, della produzione e della vendita al dettaglio e può essere una buona opzione per tutte le aziende che intendono rivolgersi a un fornitore affermato e focalizzato sull'automazione.

#16. Mehrwerk Process Mining

Mehrwerk è una soluzione process mining costruita sulla piattaforma di business intelligence Qlik Sense. Offre funzionalità complete di pocess mining e combina funzionalità self-service di visualizzazione dei processi.

Le principali funzionalità di Mehrwerk ProcessMining (MPM):

• Integrazione con la business intelligence: MPM è integrato con Qlik Sense per le moderne visualizzazioni di business intelligence.
• Analisi self-service: flessibilità delle dashboard con la possibilità di creare e modificare i grafici.
• Estrazione dei dati: oltre 100 connettori che sfruttano le funzionalità ETL offerte da Qlik.

#17. QPR Process Mining

QPR Software è uno dei primi fornitori a offrire la funzionalità process mining . QPR ProcessAnalyzer offre un'ampia funzionalità analitica, cruscotti personalizzabili e una modellazione BPMN avanzata.

Funzionalità chiave di QPR ProcessAnalyzer:

• Integrazione con Snowflake: QPR utilizza Snowflake per l'archiviazione dei dati nel cloud.
• Estrazione dei dati: QPR ha una lunga storia di capacità ETL per process mining.
• Soluzione on-premise: QPR può anche offrire process mining per installazioni on-premise.

#18. BusinessOptix

BusinessOptix è una suite di trasformazione dei processi con sede negli Stati Uniti che offre strumenti di trasformazione dei processi end-to-end, tra cui la funzionalità process mining . BusinessOptix process mining è offerto come parte di una piattaforma basata su cloud per la trasformazione dei processi aziendali in aree quali la customer experience (CX).

Funzionalità chiave di BusinessOptix:

• Process discovery: BusinessOptix offre funzionalità per scoprire i processi "as-is".
• Process mapping e modellazione: BusinessOptix offre soluzioni allineate alla modellazione dei processi aziendali (BPMN).
• Simulazione dei processi: BusinessOptix è in grado di sviluppare simulazioni di processi.

#19. Apromore

Apromore è una soluzione process mining con profondi legami con il settore accademico, fondata da professori universitari. Apromore offre una versione gratuita del suo software per scopi didattici e di ricerca.

• Versione gratuita: Apromore offre l'accesso gratuito al prodotto SaaS Enterprise Edition a studenti e ricercatori.
• Integrazione con Salesforce: Apromore ha ricevuto finanziamenti da Salesforce ed è un partner ufficiale di Salesforce.
• Collegamenti accademici: Apromore ha forti legami con il mondo accademico, compresa l'Università di Melbourne.

#20. Pega / Pegasystems

Pegasystems Inc. è una società di software che sviluppa soluzioni software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e Cos'è Business Process Management (BPM) (BPM). Fondata nel 1983, la sua suite di soluzioni si concentra sul miglioramento del coinvolgimento dei clienti, dell'efficienza operativa e della crescita aziendale.

Le soluzioni di Pegasystems intelligent automation Le soluzioni includono una soluzione process mining sviluppata da Everflow che può aiutare le aziende ad analizzare, automatizzare e ottimizzare i processi aziendali.

#21. iGrafx

iGrafx è una società di software Cos'è Business Process Management (BPM) (BPM) fondata nel 1987 e con sede in Oregon, Stati Uniti, specializzata nell'aiutare le organizzazioni aziendali a ottimizzare le loro operazioni.

La piattaforma iGrafx per l'ottimizzazione dei processi aziendali aiuta a identificare e analizzare i processi, a modellarli e infine ad automatizzarli. iGrafx offre le soluzioni di process intelligence grazie all'acquisizione di Logpickr, un fornitore di process mining con sede in Francia.

#22. Datricks

Datricks è una soluzione specializzata nel risk mining, fondata in Israele nel 2019, che utilizza una combinazione avanzata di tecnologie di risk mining e AI spiegabile per mappare automaticamente i processi finanziari interni e identificare i rischi.

La piattaforma Datricks può essere utilizzata per la gestione del rischio e la governance dei processi, soprattutto in relazione agli audit interni.

#23. Inverbis

Inverbis è una società di process mining e value stream mining con sede in Spagna. InVerbis è stata sviluppata nell'ambito di un progetto di incubazione e trasferimento tecnologico del CiTIUS, il Centro di Ricerca sulle Tecnologie Intelligenti dell'Università di Santiago.

#24. Processo.Scienza

Process.science è una soluzione process mining incentrata sulla piattaforma di business intelligence Qlik e Power BI con sede in Germania. Grazie all'integrazione con le più diffuse soluzioni di BI, Process.Science è in grado di offrire funzionalità process mining a costi relativamente bassi.

#25. Soroco

Soroco è una soluzione task mining incentrata sullo sviluppo di una soluzione Work Graph che favorisce la trasformazione digitale. La piattaforma include sia la funzionalità di scoperta delle attività che quella di process discovery .

Il proprietario e fondatore di Soroco Rohan Murthy è il figlio del fondatore di Infosys N. R. Narayana Murthy.

#26. QAD / Livejourney

Livejourney era una società di software process mining fondata in Francia nel 2015. L'azienda è stata acquisita da QAD nel 2022 ed è attualmente commercializzata con il nome di QAD Process Intelligence.

QAD è un'azienda di software ERP (Enterprise Resource Planning) che si rivolge in particolare ai clienti del settore manifatturiero. Le sue soluzioni software aiutano i produttori a gestire l'intera attività, dalla gestione delle relazioni con i clienti (CRM) alla produzione e alle operazioni.

#27. Mindzie

Mindzie è un'azienda di process mining fondata nel 2020 con sede in Texas, negli Stati Uniti, focalizzata sulle medie imprese. Offre una soluzione low-code process mining su installazioni cloud o desktop.

In conclusione

Oggi sono disponibili molte soluzioni process intelligence per soddisfare le vostre esigenze. Che siate alla ricerca di process mining software, di task mining strumenti o di process discovery soluzioni automatizzate, potete scegliere tra un'ampia gamma di soluzioni software.

Una volta esplorate le opzioni, è il momento di restringere le alternative e identificare la soluzione migliore per le vostre esigenze. A seguire, leggete come costruire un business case per process intelligence.