Confronto Celonis vs SAP Signavio (aggiornamento 2024)

In questo articolo confrontiamo le caratteristiche di Celonis vs SAP Signavio process mining e Cos'è Business Process Management (BPM) e introduciamo una nuova, terza alternativa chiamata Workfellow.

Qual è la differenza tra Celonis e Signavio?

Celonis e Signavio sono partner nel mercato del softwareprocess intelligence aziendale. Celonis è un'azienda indipendente e process mining leader di mercato che offre un'ampia gamma di soluzioni per l'ERP SAP e l'ecosistema dei dati. Signavio è uno strumento process mining e Cos'è Business Process Management (BPM) di eccellenza (BPM) che è stato acquisito da SAP nel 2021.

Sebbene le due aziende siano strettamente collegate, Celonis non è di proprietà di SAP. All'inizio dell'azienda, nel 2012, Celonis ha partecipato al programma SAP Startup Focus e ha stipulato accordi di rivendita con SAP, ma oggi sono aziende indipendenti. Signavio era un concorrente di Celonis fino a quando non è stata acquisita da SAP e ora si chiama SAP Signavio.

Celonis vs Signavio - pari merito process mining

Process mining aiuta le aziende a ottenere migliori prestazioni ed efficienza grazie alle tecniche di data science e data mining. Fornisce una comprensione del modo in cui i processi vengono effettivamente eseguiti in un'organizzazione, consentendo operazioni aziendali più efficienti ed efficaci.

Gli usi comuni di process mining sono quattro:

1. Process discovery: Identificare lo stato reale dei processi, delle attività e dell'uso dei principali sistemi IT;

2. Controllo di conformità: per ottenere la conformità con le politiche e le normative dell'organizzazione;

3. Analisi delle cause profondeAnalisi delle cause profonde dei problemi di performance dei processi, compresi i colli di bottiglia, i ritardi e le inefficienze dei processi aziendali.

4. Ottimizzazione dei processi: process mining può essere utilizzato per ottimizzare i processi esistenti per migliorarne le prestazioni e l'efficienza, ad esempio attraverso l'automazione dei compiti.

Crescita della domanda in process mining

Process mining non è una tecnologia nuova, ma di recente è aumentata la sua popolarità in quanto un numero sempre maggiore di organizzazioni aziendali cerca di aumentare la digitalizzazione e l'automazione dei processi aziendali. Gartner stima che il mercato sia cresciuto fino a superare i 2 miliardi di dollari di fatturato nel 2023. 

Attualmente sono disponibili sul mercato oltre 30 diverse soluzioni softwareprocess mining . Due degli strumenti più popolari sul mercato sono Celonis e SAP Signavio. 

Che cos'è Celonis

Celonis è una piattaforma process mining e intelligent automation che consente alle aziende di migliorare i propri processi aziendali attraverso una piattaforma chiamata "Execution Management System" (EMS). A tal fine, offre agli utenti visibilità e approfondimenti sulle prestazioni dei processi attraverso l'estrazione e l'analisi dei registri degli eventi da diverse fonti di dati, ad esempio i sistemi ERP o CMS. Celonis EMS consente inoltre agli utenti di identificare i colli di bottiglia, scoprire le inefficienze e ottimizzare i processi.

Celonis è considerato il leader mondiale del mercato process mining, ma non è l'unica opzione per le organizzazioni aziendali. Oltre a Signavio, esistono molte altre alternative a Celonis da prendere in considerazione.

Cosa rende popolare Celonis Process Mining:

• Focus sulle imprese: Celonis offre un profondo livello di servizio, sicurezza e gestione dei dati di processo per le esigenze delle grandi organizzazioni aziendali. ‍
• Esperienza nei log degli eventi: Celonis ha una vasta esperienza nell'estrazione di log di eventi da diversi sistemi di origine, in particolare da ERP popolari come SAP e Oracle.‍
• Ampia rete di partner: Celonis ha oltre 250 agenzie partner che forniscono servizi di consulenza per l'implementazione, tra cui molte delle più grandi società di consulenza gestionale e BPO.

Che cos'è Signavio

SAP Signavio è una piattaforma di automazione e orchestrazione dei processi leader nell'ecosistema software SAP. Offre una suite di strumenti che aiutano ad automatizzare i processi, tra cui un designer di flussi di lavoro visivi di facile utilizzo, una potente piattaforma di automazione robotica e un componente di elaborazione dei documenti basato sull'intelligenza artificiale. 

Signavio offre un'ampia gamma di soluzioni Cos'è Business Process Management (BPM) e un esclusivo Collaboration Hub per promuovere l'eccellenza operativa. La suite Process Transformation di SAP Signavio può essere utilizzata per diversi scopi, tra cui l'analisi dei processi, l'automazione dei processi, la gestione e la modellazione dei processi.

Cosa rende popolare SAP Signavio Process Intelligence :

• Ecosistema SAP - maggiore livello di integrazione con altre soluzioni SAP e con l'ecosistema dei dati.
• Collaborazione - Signavio dispone di numerose funzioni di collaborazione che consentono di lavorare in team Cos'è Business Process Management (BPM).
• Gestione dei processi - Signavio offre sia process mining che Cos'è Business Process Management (BPM) in un'unica soluzione.

Celonis vs Signavio Process Mining a confronto

Quando si confrontano le funzionalità di Celonis e Signavio process mining , è importante considerare i diversi aspetti di ciascuno strumento. In questa sede esaminiamo quattro criteri chiave: facilità di implementazione, visualizzazioni dei dati, capacità di automazione e prezzi.

Facilità di implementazione

Un elemento chiave di qualsiasi soluzione process mining è la facilità di implementazione nelle organizzazioni aziendali. La maggior parte degli strumenti di process mining dipende dall'estrazione e dal caricamento dei log degli eventi da diversi sistemi di origine per l'analisi dei processi, ma i diversi fornitori di soluzioni hanno un proprio approccio all'ingestione dei dati.

Celonis Process Mining Distribuzione

Celonis è noto per essere uno strumento di livello aziendale che richiede tempo e risorse significative per l'implementazione. Ogni sistema sorgente deve essere integrato separatamente e, nel complesso, la gestione di diversi tipi di connessioni può richiedere risorse e competenze di data engineering significative.

Una volta configurato completamente, Celonis è in grado di estrarre grandi quantità di dati in modo rapido e preciso attraverso diversi metodi. Celonis offre soluzioni di integrazione automatica con i sistemi ERP più diffusi, come SAP, un estrattore di dati self-service configurabile e la possibilità di caricare file di dati di processo, come .xlsx o .xes.

Signavio Process Mining Deployment

Pur beneficiando dell'ecosistema SAP, Signavio dispone di funzionalità process mining meno estese rispetto a Celonis. D'altra parte, Signavio è in grado di fornire ampie opzioni di modellazione e progettazione dei processi, oltre a funzionalità di gestione dei flussi di lavoro che vanno oltre process mining.

Visualizzazioni e analisi

Un'altra caratteristica fondamentale degli strumenti di process mining è la capacità di visualizzare i processi chiave e di trarre spunti di riflessione dall'analisi dei processi. Le diverse soluzioni di process mining si assomigliano in superficie, ma le differenze principali sono nei dettagli.

Analisi dei processi Celonis

Celonis offre un'ampia gamma di grafici e visualizzazioni già pronti, tra cui tabelle OLAP, grafici a colonne, grafici a torta, grafici a dispersione e grafici a ciambella.

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I cruscotti di Celonis possono essere configurati facilmente con un editor visivo e regolati con un editor di codice. Celonis fornisce molte delle visualizzazioni e delle analisi di process mining , tra cui le variazioni dei processi e l'analisi delle attività.

Analisi dei processi Signavio

Signavio dispone di una gamma completa di analisi dei processi con il marchio SAP Signavio Process Insights, che comprende un motore di simulazione dei processi e un sistema di controllo interno (ICS) unico nel suo genere. D'altro canto, le opportunità di reporting e configurazione al di fuori dell'ecosistema SAP sono più limitate.

Fattori abilitanti per l'automazione dei processi

Un altro caso d'uso molto diffuso delle soluzioni di process mining è quello di consentire intelligent automation. La maggior parte delle process mining soluzioni offre process discovery funzionalità che evidenziano le opportunità di automatizzare processi o attività chiave. 

Capacità di automazione di Celonis

Celonis offre una serie di funzionalità di automazione avanzate, dichiarando di poter eseguire fino a 5000 attività di automazione all'ora. Nello store di Celonis EMS si possono trovare oltre 500 diverse soluzioni di automazione e bot, con integrazioni native soprattutto con i principali ERP come SAP e Oracle.

Funzionalità di automazione di Signavio

Sebbene SAP Signavio non sia una soluzione di automazione dei processi, attualmente offre funzionalità nell'ambito della suite Signavio Process Transformation per analizzare e gestire progetti di automazione.

Process Mining Prezzi

La maggior parte delle soluzioni di process mining viene offerta in base alla complessità delle esigenze del cliente, utilizzando i prezzi del Software-as-a-Service (SaaS). I prezzi indicati di seguito sono solo indicativi e si basano su dati disponibili e nella maggior parte dei casi variano a seconda del livello di integrazione, implementazione e formazione necessario.

Celonis Process Mining Prezzi

Celonis offre diverse opzioni di prezzo, da un piano Celonis EMS gratuito da provare ad abbonamenti di livello aziendale. Per le piccole e medie imprese i prezzi partono da 90.000 dollari per un contratto di 3 anni. Fonte: Amazon AWS Marketplace.

Prezzi di Signavio Process Mining

SAP Signavio è offerto in modalità software-as-a-service. I prezzi possono essere offerti in base alle risorse e ai requisiti dell'organizzazione.

Una terza alternativa Workfellow

Mentre Celonis e Signavio sono opzioni popolari per process mining, c'è una terza opzione emergente: Workfellow. Workfellow è la prima soluzione task mining incentrata sugli oggettiche combina gli approfondimenti sui processi e sulle attività in un'unica offerta integrata. 

Workfellow è stata fondata nel 2019 da esperti intelligent automation specializzati nel software process intelligence . Workfellow ha clienti in diversi settori, dalla logistica ai beni di consumo, e soprattutto in lavori ad alta intensità di conoscenza, come banche, servizi finanziari e assicurazioni.

Caratteristiche principali di Workfellow

• Facilità di distribuzione: Workfellow non richiede l'accesso ai registri degli eventi, ma genera automaticamente i registri degli eventi attraverso un metodo chiamato Work API.
• Analisi end-to-end: Attraverso Work API Workfellow è in grado di tracciare le attività e i flussi di processo tra le diverse applicazioni aziendali, consentendo un'analisi end-to-end dei flussi di lavoro.
• Approfondimenti automatizzati: Workfellow include dashboard già pronti e fornisce approfondimenti automatizzati all'interno delle sue analisi.‍
• Livello di privacy: Workfellow è una soluzione esente da GDPR che non tratta dati personali identificabili.

Workfellow Implementazione del Process Mining

Workfellow è attualmente uno degli strumenti process mining più veloci da implementare disponibili sul mercato. La maggior parte dei clienti potrà disporre di dati e approfondimenti entro 30 giorni. Workfellow utilizza una funzionalità di acquisizione dati plug-and-play in grado di catturare gli oggetti aziendali rilevanti da qualsiasi applicazione aziendale, senza la necessità di integrare ed estrarre i log degli eventi. Il vantaggio principale di questo approccio è che è fino a 10 volte più veloce del tradizionale process mining. La maggior parte dei clienti di Workfellow è in grado di raccogliere informazioni utili entro 30 giorni, con un'implementazione semplice e senza la necessità di risorse di ingegneria dei dati.

Workfellow Analisi dei processi

Workfellow offre opzioni avanzate e configurabili di visualizzazione dei processi e delle attività per la più ampia gamma di casi d'uso. Il vantaggio principale è che Workfellow è in grado di tracciare sia il flusso che il tempo delle attività, dei processi e dei compiti in diverse applicazioni aziendali.

Oltre alla visualizzazione dei processi e delle attività, Workfellow offre un'impareggiabile granularità dei costi e dei tempi dei flussi di lavoro complessi tra le diverse applicazioni aziendali.  

Workfellow Capacità di automazione

Workfellow è il primo strumento process intelligence che include l'identificazione delle opportunità intelligent automation . Fornisce raccomandazioni automatiche sui processi aziendali che possono essere automatizzati e sull'impatto stimato che l'automazione può avere. Inoltre, Workfellow può essere utilizzato per monitorare l'impatto dei progetti di automazione sugli indicatori chiave di prestazione. 

Workfellow Prezzi

Workfellow è offerto su una semplice base Software-as-a-Service, in cui si paga solo per il numero di workstation collegate a Work API. Il numero minimo di connessioni a Work API è di 50 workstation. In genere i costi di gestione per i clienti sono stati fino a tre volte inferiori rispetto alle alternative più note. Per ulteriori informazioni sui prezzi, contattateci.

Celonis vs. Signavio Process Mining Riassunto

Sia Celonis che Signavio sono potenti strumenti di process mining e automazione. Celonis offre process mining di livello aziendale e funzionalità analitiche configurabili, mentre Signavio offre una profonda integrazione con l'ecosistema ERP e software SAP. A seconda delle esigenze dell'azienda, uno di questi strumenti può essere un'ottima opzione.

Chi dovrebbe utilizzare Celonis?

Celonis può essere ideale per le grandi organizzazioni che dispongono di notevoli risorse di data science e che hanno la maggior parte dei flussi di lavoro e dei processi all'interno di un unico sistema ERP, come SAP. 

Chi dovrebbe usare Signavio?

Signavio è una soluzione flessibile per process mining e Cos'è Business Process Management (BPM) adatta alle aziende, in particolare per quanto riguarda lo stack di dati SAP.

Chi dovrebbe utilizzare Workfellow?

Workfellow è una buona opzione per tutte le organizzazioni che non dispongono di ampie risorse di data science e process mining interne e che cercano un modo semplice e veloce per ottenere process intelligence senza dover ricorrere al data mining. Leggete il whitepaper su come task mining l'analisi centrata sugli oggetti sia un'alternativa semplice alla process mining tradizionale.

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