I 10 principali concorrenti e alternative di Celonis (2024)

Celonis è un leader di mercato in process miningma non è l'unica alternativa disponibile sul mercato. In questo articolo esaminiamo i dieci principali concorrenti che potete confrontare per trovare la vostra soluzione ideale process mining .

Celonis è adatto alla vostra azienda?

Celonis è una famosa soluzione software che aiuta le organizzazioni aziendali a ottimizzare i processi di business. Per molte persone Celonis è sinonimo di softwareprocess mining . È stata fondata nel 2011 ed è stata una delle prime soluzioni disponibili sul mercato. 

Le diverse soluzioni Celonis sono racchiuse nell'Execution Management System (EMS), una piattaforma che aiuta le aziende ad analizzare e visualizzare i processi, a identificare i colli di bottiglia e le inefficienze e a fornire indicazioni sul miglioramento dei processi.

Caratteristiche principali di Celonis

• Focus sulle aziende enterprise: Celonis offre un elevato livello di servizio, sicurezza e gestione dei dati per le esigenze delle grandi aziende.
• Estrazione di log di eventi: Celonis dispone di un'ampia base di clienti e di una vasta esperienza nell'estrazione di log di eventi da diversi sistemi di origine, in particolare da ERP popolari come SAP e Oracle.
• Ampia rete di partner: Celonis ha oltre 250 agenzie partner che forniscono servizi di consulenza per l'implementazione.

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Chi sono i principali concorrenti di Celonis nel 2023?

Esistono oltre 35 soluzioni software process mining oggi disponibili sul mercato, quindi se state cercando un'alternativa a Celonis avete molte opzioni tra cui scegliere. Se volete semplicemente sapere chi sono i concorrenti più grandi e affermati, un buon punto di partenza sono i recenti rapporti degli analisti di livello.

Nel recente Magic Quadrant di Gartner per Process Mining nel 2023, i principali concorrenti di Gartner nella categoria "leader" erano Software AG, SAP Signavio, Mehrwerk, ABBYY e Apromore.

Le caratteristiche principali di tutti questi concorrenti di Celonis sono riportate più avanti in questa guida.

Perché cercare un'alternativa a Celonis?

Sebbene Celonis sia un'opzione popolare, non è l'ideale per tutte le organizzazioni aziendali. Alcuni dei punti deboli e delle sfide comuni menzionati dai clienti in siti di recensioni come G2.com includono:

1. Difficoltà di implementazione - Celonis process mining richiede integrazioni con ogni diverso sistema sorgente per estrarre i registri degli eventi. Molte applicazioni aziendali non dispongono di registri di eventi e alcune organizzazioni hanno semplicemente molte applicazioni diverse da monitorare, il che comporta una notevole difficoltà di integrazione dei dati.
2. Costi di implementazione elevati - Celonis è una solida soluzione process mining , ma è nota per richiedere costi di implementazione significativi. Le recensioni dei clienti menzionano la lunga durata del contratto (in genere 3 anni) e i costi indiretti legati all'assunzione di data scientist e analisti di processo.
3. Interfaccia utente complessa - Sebbene Celonis offra molte funzioni avanzate per analisti di processo e data scientist esperti, alcuni utenti trovano l'esperienza utente complicata e impegnativa da imparare.

Il nostro elenco delle migliori alternative a Celonis

1. Workfellow

Workfellow è un nuovo ingresso nello spazio process intelligence . È la prima soluzione task mining incentrata sugli oggetti che combina process mining e task mining in un'unica piattaforma integrata e alimentata dall'intelligenza artificiale.

In genere i clienti aziendali scoprono un risparmio del 20% entro 30 giorni dall'installazione plug-and-play di Workfellow. Leggete un caso di studio su come un'azienda contabile di medie dimensioni ha scoperto oltre 2 milioni di euro (2,17 milioni di dollari) di sprechi nei processi.

A seconda delle risorse e delle esigenze, Workfellow può integrare o sostituire i casi d'uso di Celonis. Ad esempio, i clienti di Workfellow utilizzano Celonis per il core process mining focalizzato su SAP e sfruttano la velocità e la flessibilità di Workfellowper l'analisi dei processi finanziari o di approvvigionamento in diverse applicazioni aziendali.

Caratteristiche principali di Workfellow

• Implementazione semplice: Workfellow non richiede l'accesso ai registri degli eventi, ma genera automaticamente i registri degli eventi attraverso un metodo chiamato Work API. Vedere il libro bianco sull'API di lavoro.
• Analisi a 360 gradi: Attraverso Work API Workfellow è in grado di tracciare le attività e i flussi di processo tra le diverse applicazioni aziendali, consentendo un'analisi end-to-end dei flussi di lavoro.
• Approfondimenti automatizzati: Workfellow include dashboard già pronti e fornisce approfondimenti automatizzati all'interno delle sue analisi.
• La privacy prima di tutto: Workfellow è una soluzione esente da GDPR che non tratta dati personali identificabili.

Cercate di combinare attività e process mining per ottenere un process intelligence più rapido e più agile? Scaricate il whitepaperWork API .

Per chi è?

Workfellow è una buona opzione per tutte le organizzazioni che non dispongono di ampie risorse interne di data science e process mining e che cercano un modo semplice e veloce per ottenere process intelligence senza dover ricorrere al data mining.

2. UiPath Process Mining

UiPath è un'importante piattaforma di automazione e orchestrazione dei processi. Offre una suite di strumenti per l'automazione dei processi, tra cui un designer di flussi di lavoro visivi di facile utilizzo, una potente piattaforma di automazione robotica e un componente di comprensione dei documenti basato sull'intelligenza artificiale. 

UiPath è un pioniere di robotic process automation , fondato originariamente a Bucarest, in Romania, e ora con sede a New York. È utilizzata da oltre 10.000 clienti, da sviluppatori indipendenti a grandi aziende come Verizon, Coca-Cola e Takeda Pharmaceuticals. La soluzione process mining di UiPath è stata sviluppata sulla base dell'acquisizione di ProcessGold nel 2019.

Caratteristiche principali di UiPath

• Suite di automazione: Piattaforma all-in-one per l'automazione che include RPA, sviluppo di app low-code e integrazioni.
• Accessibile e scalabile: UiPath è relativamente veloce da iniziare a usare, a partire dalla piattaforma cloud UiPath gratuita.
• Formazione: Ampia gamma di materiali di formazione per intelligent automation, tra cui la UiPath Academy e le certificazioni.

Per chi è?

UiPath è adatto a un'azienda con un forte focus su RPA che vuole far progredire il proprio intelligent automation attraverso una piattaforma single-suite. 

3. SAP Signavio

Per le organizzazioni con un panorama ERP SAP, Signavio è una soluzione process discovery e mineraria da prendere in considerazione. In passato potreste aver avuto maggiore familiarità con la soluzione Intelligent Cos'è Business Process Management (BPM) di SAP o con l'integrazione di Celonis Process Mining all'interno della soluzione SAP. SAP ha acquisito Signavio nel 2021 e ha lavorato all'integrazione di Signavio come offerta intelligente per i processi principali.

La suite Process Transformation di SAP Signavio può essere utilizzata per diversi scopi, tra cui l'analisi dei processi, l'automazione dei processi, la gestione e la modellazione dei processi.

Caratteristiche principali di SAP Signavio

• Integrazione con SAP. Signavio ha approfondito le integrazioni con l'ecosistema di dati e la rete di partner SAP.
• Gestione dei processi. Oltre a process mining , Signavio offre capacità più ampie di progettazione e gestione dei processi".
• Hub di collaborazione. Signavio include un'esclusiva funzionalità per la condivisione dei modelli di processo, particolarmente utile per creare lo stato di partenza dei processi.

Per chi è?

SAP Signavio è particolarmente prezioso per le aziende che desiderano implementare un ampio approccio Cos'è Business Process Management (BPM) (BPM) sullo stack di dati SAP.

4. IBM Process Mining

Se credete che "non verrete licenziati per aver comprato IBM", sarete felici di sapere che Big Blue offre la propria soluzione di process discovery e intelligence. Aggiunto al portafoglio di IBM nel 2021 attraverso l'acquisizione di MyInvenio, IBM Process Mining scopre, monitora e ottimizza i processi aziendali estraendo i dati dai sistemi aziendali.

Caratteristiche principali di IBM Process Mining

• Facile da usare. IBM Process Mining dispone di funzioni avanzate di miglioramento dei processi che scoprono le regole di business basate sui dati di log degli eventi e le aggiungono a un modello BPMN standard.
• Visualizzazioni. IBM Process Mining offre una serie di opzioni di visualizzazione rilevanti per process discovery, tra cui grafici di processo, varianti di processo e analisi di conformità.
• Simulazione dei processi. IBM Process Mining dispone di funzioni di simulazione che consentono di realizzare processi "to-be" e scenari "what-if".

Per chi è?

IBM Process Mining è una buona opzione per le aziende che desiderano avvalersi dell'esperienza di IBM nel campo dei dati e della consulenza, in particolare con l'interesse di allineare Cos'è Business Process Management (BPM) e i modelli di progettazione alle pratiche standard, come i modelli BPMN.

5. Automazione ovunque / FortressIQ

Automation Anywhere è un'importante suite di automazione aziendale fondata nel 2003. La sua soluzione process discovery e mining è stata integrata nella Automation Success Platform attraverso l'acquisizione di FortressIQ nel 2021.

Automation Anywhere è ampiamente utilizzato da grandi organizzazioni aziendali in diverse aree geografiche. È particolarmente nota per la combinazione di elementi di robotic process automation (RPA) e intelligenza artificiale (AI) per consentire l'automazione end-to-end dei processi aziendali.

Caratteristiche principali di FortressIQ / AA Process Mining

• Integrazione con la suite di automazione: FortressIQ è ora integrato nell'offerta intelligent automation di Automation Anywhere.
• Cattura delle attività: FortressIQ sfrutta la computer vision per catturare le attività sullo schermo per task mining e process discovery.
• Ampio elenco di clienti aziendali: sia FortressIQ che Automation Anywhere vantano un elenco impressionante di clienti aziendali, tra cui 4 aziende Fortune 10.

Per chi è?

FortressIQ si è inizialmente affermato presso i contact center che servono clienti nordamericani. Si tratta di un'opzione potenziale per le imprese orientate all'automazione in regioni in cui l'acquisizione delle attività e la privacy dei dati personali sono meno problematiche.

6. SoftwareAG / Aris Process Mining

Aris Process Mining è una soluzione sviluppata da Software AG, un fornitore di software aziendale fondato a Darmstadt, in Germania, nel 1969. Software AG ha più di 10.000 clienti aziendali in oltre 70 paesi.

Aris Process Mining è stato uno dei primi strumenti commerciali di process mining , nato nel 2000. Il suo vantaggio principale è la profonda integrazione con la modellazione dei processi aziendali e la progettazione dell'architettura aziendale.

Caratteristiche principali di Software AG / Aris Process Mining

• Analisi interattiva delle cause principali: Aris Process Mining include l'esclusivo sistema automatico di estrazione e analisi delle cause principali.
• Modellazione dei processi: i modelli di processo possono essere arricchiti da misure di performance reali.
• Process Performance Management (PPM): uno strumento per gestire i processi aziendali sulla base di process mining e degli approfondimenti analitici.

Per chi è?

I clienti trovano valore nell'ampio ecosistema di soluzioni e partner di Software AG in varie aree geografiche.

7. Cronologia ABBYY

ABBYY Timeline può essere suddiviso in tre fasi: registrazione, analisi e raccomandazioni. La tecnologia scalabile e non intrusiva cattura le variazioni nel modo in cui vengono eseguite le attività in un ampio periodo di tempo per consentire a grandi team di utenti desktop di vedere le variazioni nei percorsi di interazione degli utenti.

ABBYY Timeline protegge anche la privacy grazie alla tecnologia OCR che rimuove le informazioni sensibili. Dopo aver raccolto e analizzato le informazioni, la tecnologia consiglia le attività da automatizzare in base alla durata, alla ripetizione e alla complessità. In questo modo, ABBYY Timeline aiuta le aziende a scalare l'automazione ad alto valore e a costruire piani di trasformazione.

Con la tecnologia task mining di ABBYY, gli utenti possono identificare i documenti:

• Attività che vale la pena automatizzare
• Possibili attività da automatizzare
• Effetti dell'automazione sui processi
• Attività che fanno perdere tempo
• Il miglior insieme di compiti necessari per completare il lavoro.

8. Mehrwerk Process Mining

Mehrwerk è una soluzione process mining costruita sulla piattaforma di business intelligence Qlik Sense. Offre funzionalità complete di pocess mining e combina funzionalità self-service di visualizzazione dei processi.

Le principali funzionalità di Mehrwerk ProcessMining (MPM):

• Integrazione con la business intelligence: MPM è integrato con Qlik Sense per le moderne visualizzazioni di business intelligence.
• Analisi self-service: flessibilità delle dashboard con la possibilità di creare e modificare i grafici.
• Estrazione dei dati: oltre 100 connettori che sfruttano le funzionalità ETL offerte da Qlik.

Per chi è?

Mehrwerk è ideale per gli analisti dei processi aziendali che preferiscono costruire la loro soluzione con una profonda integrazione con una soluzione di business intelligence Qliktech consolidata.

9. Apromeo

Apromore è una soluzione process mining con profondi legami con il settore accademico, fondata da professori universitari. Apromore offre una versione gratuita del suo software per scopi didattici e di ricerca.

Caratteristiche principali di Apromore Process Mining:

• Versione gratuita: Apromore offre l'accesso gratuito al prodotto SaaS Enterprise Edition a studenti e ricercatori.
• Integrazione con Salesforce: Apromore ha ricevuto finanziamenti da Salesforce ed è un partner ufficiale di Salesforce.
• Collegamenti accademici: Apromore ha forti legami con il mondo accademico, compresa l'Università di Melbourne.

Per chi è?

Appian è particolarmente forte nella regione nordamericana e potrebbe essere una buona soluzione per le grandi società di servizi aziendali.

10. Fai da te, ad esempio PowerBI / Tableau / Splunk / Alteryx

Sebbene Celonis abbia molti concorrenti tra i best-of-breed e le suite di automazione dei processi, un'ultima alternativa naturale è il build-it-yourself process mining.

Ecco una sintesi delle alternative più diffuse nel settore della business intelligence.

Celonis vs Power BI

La differenza principale tra Power BI e Celonis risiede nel loro scopo e nel loro obiettivo. Power BI è uno strumento di business intelligence di uso generale che aiuta gli utenti ad analizzare e visualizzare i dati provenienti da varie fonti. È adatto alle aziende che desiderano creare dashboard, report e visualizzazioni di dati per supportare il processo decisionale.

Celonis, invece, si concentra specificamente su process mining e sull'ottimizzazione. È progettato per le organizzazioni che desiderano ottenere informazioni sui propri processi operativi, identificare i colli di bottiglia e migliorare l'efficienza.

Sia Power BI che Celonis supportano l'integrazione dei dati da più fonti. Power BI offre un'ampia gamma di connettori per vari database, servizi cloud e formati di file. Celonis, pur supportando più fonti di dati, si concentra principalmente sull'integrazione dei dati provenienti da sistemi aziendali come ERP, CRM e gestione della catena di approvvigionamento.

Sebbene entrambi gli strumenti offrano funzionalità di visualizzazione dei dati, Power BI offre una serie più ricca di opzioni per la creazione di dashboard e report interattivi e personalizzabili. Celonis si concentra maggiormente sulla visualizzazione dei processi, rappresentando i flussi di processo e gli indicatori di performance in modo chiaro e comprensibile.

IN PAROLE POVERE:

Celonis può essere considerato una soluzione process intelligence , mentre PowerBI è uno strumento più generale di visualizzazione e business intelligence di Microsoft.

Celonis vs Tableau

Tableau è uno strumento di visualizzazione dei dati che aiuta gli utenti a creare dashboard interattivi e condivisibili. È stato progettato per l'esplorazione e l'analisi di dati provenienti da varie fonti, rendendo più facile la comprensione e la comunicazione delle intuizioni. Celonis, invece, si concentra maggiormente su process mining e sulla gestione dell'esecuzione.

Tableau può collegarsi a un'ampia gamma di fonti di dati, tra cui database, fogli di calcolo e archivi basati su cloud. Consente agli utenti di creare visualizzazioni, come grafici, diagrammi e mappe, per rappresentare i dati e scoprire modelli nascosti. Per l'ingestione dei dati, Celonis utilizza principalmente i registri degli eventi nei sistemi aziendali di origine.

Tableau ha una base più ampia di diversi tipi di utenti, che comprende analisti di dati, professionisti della business intelligence e responsabili delle decisioni in vari settori. Celonis si rivolge a un pubblico più specifico, principalmente agli analisti dei processi aziendali, ai responsabili delle operazioni e ai dirigenti che cercano di ottimizzare i processi della loro organizzazione.

IN PAROLE POVERE:

Mentre Tableau offre soluzioni avanzate di visualizzazione e business intelligence (BI), Celonis si concentra in modo più completo su process mining e process intelligence.

Celonis vs Splunk

Splunk è una piattaforma software utilizzata principalmente per la gestione, il monitoraggio e l'analisi dei log. Consente alle organizzazioni di raccogliere, indicizzare e analizzare i dati generati dalle macchine da varie fonti, come applicazioni, server e dispositivi di rete, per ottenere informazioni sulle prestazioni, la sicurezza e le operazioni del sistema. A questo proposito, può essere utilizzato per il data mining e process intelligence.

Splunk può ingerire un'ampia varietà di formati di dati, compresi quelli strutturati, semi-strutturati e non strutturati. La sua funzione principale è quella di indicizzare e rendere ricercabili questi dati, consentendo agli utenti di eseguire ricerche in tempo reale o storiche, generare report e creare avvisi in base a condizioni specifiche. Sotto questo aspetto, funziona in modo simile a Celonis nell'estrazione dei dati dei log degli eventi.

Splunk offre diverse funzionalità per l'analisi dei dati, come il linguaggio di elaborazione della ricerca (SPL), la visualizzazione dei dati, gli avvisi, la reportistica e le funzionalità di apprendimento automatico per supportare il rilevamento delle anomalie, le previsioni e il clustering. Esistono casi d'uso per i quali Splunk può corrispondere ai casi d'uso dei fornitori di process mining , come Celonis, ad esempio nel monitoraggio della conformità.

Splunk si rivolge principalmente ai team delle operazioni IT, della sicurezza e del DevOps che devono monitorare e analizzare le prestazioni del sistema, risolvere i problemi e rilevare le minacce o le anomalie alla sicurezza. I suoi casi d'uso non sono quindi direttamente paragonabili a quelli di Celonis nello spazio Cos'è Business Process Management (BPM) .

IN PAROLE POVERE:

Splunk è uno strumento di data mining e di monitoraggio ampiamente utilizzato, mentre Celonis è più strettamente incentrato sulla gestione dei processi aziendali.

Celonis vs Alteryx

Alteryx è una piattaforma di analisi dei dati end-to-end che si concentra sulla preparazione dei dati, sulla miscelazione e sull'analisi avanzata. Consente agli utenti di pulire, trasformare e arricchire i dati provenienti da varie fonti, rendendoli adatti per l'analisi, il reporting e la visualizzazione. In questo insieme di caratteristiche, può essere paragonata a Celonis.

Alteryx supporta un'ampia gamma di formati e fonti di dati, tra cui database, fogli di calcolo, archivi basati su cloud e piattaforme di big data. Offre un'interfaccia drag-and-drop per le attività di preparazione dei dati, come filtrare, unire e aggregare i dati. Celonis offre anche un modo completo per integrare ed estrarre i dati di processo, ma in genere si tratta di estrarre i dati dei registri degli eventi.

Alteryx si rivolge a un pubblico ampio, che comprende analisti di dati, professionisti della business intelligence e responsabili delle decisioni in vari settori che devono preparare e analizzare i dati per generare approfondimenti. In questo modo, è possibile considerarlo come un kit di strumenti più ampio per l'automazione avanzata della scienza dei dati e dell'analisi rispetto a Celonis, che si concentra maggiormente sulle esigenze dei professionisti di Cos'è Business Process Management (BPM) .

IN PAROLE POVERE:

Alteryx consente di automatizzare la scienza dei dati e l'analisi, mentre Celonis si concentra più strettamente sulla gestione dei processi aziendali.