Celonis vs UiPath Process Mining a confronto [Aggiornato al 2024].

In questo articolo si confrontano le caratteristiche di Celonis e UiPath process mining e introduciamo una nuova, terza alternativa chiamata Workfellow.

Process miningChe cos'è e quali sono i vantaggi?

Process mining è una tecnica di data mining utilizzata per aiutare un'organizzazione a migliorare le prestazioni e l'efficienza dei processi. Fornisce una comprensione di come i processi aziendali vengono effettivamente eseguiti in un'organizzazione, consentendo operazioni aziendali più efficienti ed efficaci.

Quali sono gli usi comuni di process mining?

Gli usi comuni di process mining sono quattro:

1. Process discovery: Identificare lo stato reale dei processi, delle attività e dell'uso dei principali sistemi IT;

2. Controllo di conformità: per ottenere la conformità con le politiche e le normative dell'organizzazione;

3. Analisi delle cause profondeAnalisi delle cause profonde dei problemi di performance dei processi, compresi i colli di bottiglia, i ritardi e le inefficienze dei processi aziendali.

4. Ottimizzazione dei processi: process mining può essere utilizzato per ottimizzare i processi esistenti per migliorarne le prestazioni e l'efficienza, ad esempio attraverso l'automazione dei compiti.

Crescita della domanda in process mining

Process mining non è una tecnologia nuova, ma di recente è aumentata la sua popolarità in quanto un numero sempre maggiore di organizzazioni aziendali cerca di aumentare la digitalizzazione e l'automazione dei processi aziendali. Gartner stima che il mercato sia cresciuto fino a superare i 2 miliardi di dollari di fatturato nel 2023. 

Qual è la differenza principale tra Celonis e UiPath?

Celonis è una piattaforma di gestione dell'esecuzione che utilizza process mining per analizzare i dati e fornire approfondimenti che possono aiutare le organizzazioni a migliorare le prestazioni. UiPath è una piattaforma di automazione aziendale che utilizza i processi e task mining per identificare le opportunità di automazione.

Che cos'è Celonis

Celonis è una piattaforma process mining e intelligent automation che consente alle aziende di migliorare i propri processi aziendali attraverso una piattaforma chiamata "Execution Management System" (EMS). A tal fine, offre agli utenti visibilità e approfondimenti sulle prestazioni dei processi attraverso l'estrazione e l'analisi dei registri degli eventi da diverse fonti di dati, ad esempio i sistemi ERP o CMS. Celonis EMS consente inoltre agli utenti di identificare i colli di bottiglia, scoprire le inefficienze e ottimizzare i processi.

Celonis è stata una delle prime soluzioni process mining disponibili in commercio e oggi è un leader riconosciuto della categoria. Dal 2011 l'azienda è cresciuta rapidamente e oggi ha una valutazione di mercato di oltre 13 miliardi di dollari. Celonis ha oltre 3.000 clienti in tutti i settori industriali, soprattutto in Nord America e in Europa.

Caratteristiche principali di Celonis Process Mining

• Focus sulle imprese: Celonis offre un profondo livello di servizio, sicurezza e gestione dei dati di processo per le esigenze delle grandi organizzazioni aziendali. ‍
• Estrazione dei log degli eventi: Celonis dispone di un'ampia base di clienti e di una vasta esperienza nell'estrazione di log di eventi da diversi sistemi di origine, in particolare da ERP popolari come SAP e Oracle.‍
• Ampia rete di partner: Celonis ha oltre 170 agenzie partner che forniscono servizi di consulenza per l'implementazione.

Secondo Gartner, le 5 principali alternative e concorrenti di Celonis sono:

• SAP Signavio Process Intelligence
• IBM Process Mining
• Piattaforma Soroco Scout
• Software AG ARIS Process Mining 10
• Piattaforma UiPath

Fonte: Gartner Peer Insights Gartner Peer Insights

Che cos'è UiPath

UiPath è una piattaforma leader nell'automazione e nell'orchestrazione dei processi. Offre una suite di strumenti che aiutano ad automatizzare i processi, tra cui un designer di flussi di lavoro visivo facile da usare, una potente piattaforma di automazione robotica e un componente di elaborazione dei documenti basato sull'intelligenza artificiale. 

UiPath è stato un pioniere di robotic process automation (RPA). Ha oltre 40 uffici e 10.000 clienti in tutto il mondo, dagli sviluppatori indipendenti di RPA alle grandi aziende come Verizon, Coca-Cola e Takeda Pharmaceuticals.

UiPath Process Mining

Lo strumento process mining di UiPath è stato integrato nella piattaforma grazie all'acquisizione di ProcessGold nel 2019. La soluzione ProcessGold, che comprendeva process mining, il monitoraggio dei processi e le funzionalità di business intelligence, è stata confezionata insieme con il nome di ProcessGold Enterprise Platform. Oggi la soluzione prende il nome di UiPath Process Mining.

Cattura attività UiPath

UiPath Task Capture è uno strumento diprocess discovery che fornisce idee di automazione relative all'automazione delle attività e all'adozione di RPA. In pratica, UiPath Task capture è un programma scaricato e installato sui computer degli utenti che aiuta a diagrammare e catturare le attività dall'interfaccia utente utilizzando la tecnologia task capture.

Caratteristiche principali di UiPath

• Suite di automazione: Piattaforma all-in-one per l'automazione che include RPA, sviluppo di app low-code e integrazioni.
• Accessibile e scalabile: UiPath è relativamente veloce da iniziare a usare, a partire dalla piattaforma cloud UiPath gratuita.
• Formazione: Ampia gamma di materiali di formazione per intelligent automation, tra cui la UiPath Academy e le certificazioni.

Secondo Gartner, le cinque principali alternative e concorrenti di UiPath sono:

• Automazione 360
• Prisma blu Intelligent Automation
• Datamatics TruBot
• AutomazioneEdge
• Appian RPA

Fonte: Gartner Peer Insights Gartner Peer Insights

Celonis vs UiPath Process Mining a confronto

Quando si confrontano le funzionalità di Celonis e UiPath process mining , è importante considerare i diversi aspetti di ciascuno strumento. Qui esaminiamo quattro criteri chiave: facilità di implementazione, visualizzazioni dei dati, capacità di automazione e prezzi.

Facilità di implementazione

Un elemento chiave di qualsiasi soluzione process mining è la facilità di implementazione. La maggior parte degli strumenti di process mining dipende dall'estrazione e dal caricamento dei log degli eventi da diversi sistemi di origine per l'analisi dei processi, ma i diversi fornitori di soluzioni hanno un proprio approccio all'ingestione dei dati.

Celonis Process Mining Distribuzione

Celonis è noto per essere uno strumento di livello aziendale che richiede tempo e risorse significative per l'implementazione. Ogni sistema sorgente deve essere integrato separatamente e, nel complesso, la gestione di diversi tipi di connessioni può richiedere risorse e competenze di data engineering significative.

Una volta configurato completamente, Celonis è in grado di estrarre grandi quantità di dati in modo rapido e preciso attraverso diversi metodi. Celonis offre soluzioni di integrazione automatica con i sistemi ERP più diffusi, come SAP, un estrattore di dati self-service configurabile e la possibilità di caricare file di dati di processo, come .xlsx o .xes.

UiPath Process Mining Distribuzione

UiPath è molto più semplice da implementare rispetto a Celonis, ma richiede comunque integrazioni con diversi sistemi di origine. UiPath è in grado di estrarre i dati da più fonti, ma le sue capacità di estrazione sono più limitate rispetto a Celonis. I dati possono essere caricati utilizzando un connettore di base in grado di leggere .csv e altri tipi di file leggibili dalla macchina. UiPath dispone anche di un estrattore di dati nativo per SAP. D'altra parte, le capacità di integrazione dei dati di UiPath all'interno della Automation Suite sono ampie e consentono una profonda integrazione con le soluzioni di automazione di UiPath.

Visualizzazioni e analisi

Un'altra caratteristica fondamentale degli strumenti di process mining è la capacità di visualizzare i processi chiave e di trarre spunti di riflessione dall'analisi dei processi. Le diverse soluzioni di process mining si assomigliano in superficie, ma le differenze principali sono nei dettagli.

Analisi dei processi Celonis

Celonis offre un'ampia gamma di grafici e visualizzazioni già pronti, tra cui tabelle OLAP, grafici a colonne, grafici a torta, grafici a dispersione e grafici a ciambella.

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I cruscotti di Celonis possono essere configurati facilmente con un editor visivo e regolati con un editor di codice. Celonis fornisce molte delle visualizzazioni e delle analisi di process mining , tra cui le variazioni dei processi e l'analisi delle attività.

Analisi dei processi UiPath

UiPath Process Mining offre una serie di modelli e dashboard già pronti per l'analisi dei processi, ad esempio per i casi d'uso purchase-to-pay (P2P) e order-to-cash (O2C).

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I cruscotti di UiPath Process Mining possono essere ridimensionati e configurati attraverso un editor di cruscotti. UiPath offre anche funzionalità di simulazione dei processi, consentendo la visualizzazione di scenari, come l'aumento dell'automazione.

Fattori abilitanti per l'automazione dei processi

Un altro caso d'uso molto diffuso delle soluzioni di process mining è quello di consentire intelligent automation. La maggior parte delle process mining soluzioni offre process discovery funzionalità che evidenziano le opportunità di automatizzare processi o attività chiave. 

Abilitatori di automazione Celonis

Celonis offre una serie di funzioni di automazione avanzate, dichiarando di poter eseguire fino a 5000 attività di automazione all'ora. Nello store di Celonis EMS si possono trovare oltre 500 diverse soluzioni di automazione e bot, con integrazioni native soprattutto con i principali ERP come SAP e Oracle.

Abilitatori di automazione UiPath

UiPath ha una gamma più ampia di funzionalità di automazione rispetto a Celonis ed è ampiamente considerato il leader nello spazio RPA . Offre un designer di flussi di lavoro visivi di facile utilizzo e una piattaforma di automazione robotica attraverso UiPath Studio. Inoltre, offre un'ampia serie di strumenti di automazione aziendale attraverso UiPath Orchestrator. 

Process Mining Prezzi

La maggior parte delle soluzioni di process mining viene offerta in base alla complessità delle esigenze del cliente, utilizzando i prezzi del Software-as-a-Service (SaaS). I prezzi indicati di seguito sono solo indicativi e si basano su dati disponibili e nella maggior parte dei casi variano a seconda del livello di integrazione, implementazione e formazione necessario.

Celonis Process Mining Prezzi

Celonis offre diverse opzioni di prezzo, da un piano Celonis EMS gratuito da provare ad abbonamenti di livello aziendale. Per le piccole e medie imprese i prezzi partono da 90.000 dollari per un contratto di 3 anni. Fonte: Amazon AWS Marketplace.

Prezzi di UiPath Process Mining

UiPath Process Mining è offerto nell'ambito del piano Enterprise. Il costo può variare in base all'estensione della configurazione del servizio o al suo abbinamento con altri servizi UiPath. Una stima del costo è di 40.000 dollari all'anno. Fonte: peerspot.com  

Una terza alternativa - Workfellow

Mentre Celonis e UiPath sono opzioni popolari per process mining, c'è una terza opzione emergente: Workfellow. Workfellow è la prima soluzione ibrida process intelligence alimentata dall'intelligenza artificiale disponibile in commercio, che combina process mining e task mining in un'unica soluzione. 

Workfellow è una nuova startup finanziata da VC e fondata nel 2019, specializzata nel software process intelligence . Workfellow ha clienti in diversi settori, dalla logistica ai beni di consumo, e soprattutto in lavori ad alta intensità di conoscenza, come banche, servizi finanziari e assicurazioni. Leggete un caso di studio su come un'azienda contabile di medie dimensioni ha scoperto oltre 2 milioni di euro (2,17 milioni di dollari) di sprechi nei processi.

Caratteristiche principali di Workfellow

• Facilità di distribuzione: Workfellow non richiede l'accesso ai registri degli eventi, ma genera automaticamente i registri degli eventi attraverso un metodo chiamato Work API.
• Analisi end-to-end: Attraverso Work API Workfellow è in grado di tracciare le attività e i flussi di processo tra le diverse applicazioni aziendali, consentendo un'analisi end-to-end dei flussi di lavoro.
• Approfondimenti automatizzati: Workfellow include dashboard già pronti e fornisce approfondimenti automatizzati all'interno delle sue analisi.‍
• Livello di privacy: Workfellow è una soluzione esente da GDPR che non tratta dati personali identificabili.

Per ulteriori informazioni sull'ibrido process intelligence , leggete il Work API Whitepaper. 💡

Workfellow Implementazione del Process Mining

Workfellow è attualmente uno degli strumenti process mining più veloci da implementare disponibili sul mercato. La maggior parte dei clienti potrà disporre di dati e approfondimenti entro 30 giorni. Workfellow utilizza una funzionalità di acquisizione dati plug-and-play in grado di catturare gli oggetti aziendali rilevanti da qualsiasi applicazione aziendale, senza la necessità di integrare ed estrarre i log degli eventi. Il vantaggio principale di questo approccio è che è fino a 10 volte più veloce del tradizionale process mining. La maggior parte dei clienti di Workfellow è in grado di raccogliere informazioni utili entro 30 giorni, con un'implementazione semplice e senza la necessità di risorse di ingegneria dei dati.

Workfellow Visualizzazioni di processo

Workfellow offre opzioni avanzate e configurabili di visualizzazione dei processi e delle attività per la più ampia gamma di casi d'uso. Il vantaggio principale è che Workfellow è in grado di tracciare sia il flusso che il tempo delle attività, dei processi e dei compiti in diverse applicazioni aziendali.

Oltre alla visualizzazione dei processi e delle attività, Workfellow offre un'impareggiabile granularità dei costi e dei tempi dei flussi di lavoro complessi tra le diverse applicazioni aziendali.  

Workfellow Fattori abilitanti dell'automazione

Workfellow è il primo strumento process intelligence che include l'identificazione delle opportunità intelligent automation . Fornisce raccomandazioni automatiche sui processi aziendali che possono essere automatizzati e sull'impatto stimato che l'automazione può avere. Inoltre, Workfellow può essere utilizzato per monitorare l'impatto dei progetti di automazione sugli indicatori chiave di prestazione. 

Workfellow Prezzi

Workfellow è offerto su una semplice base Software-as-a-Service, in cui si paga solo per il numero di workstation collegate a Work API. Il numero minimo di connessioni a Work API è di 50 workstation. In genere i costi di gestione per i clienti sono stati fino a tre volte inferiori rispetto alle alternative più note. Per ulteriori informazioni sui prezzi, contattateci.

Celonis vs UiPath Process Mining Sintesi

Sia Celonis che UiPath sono potenti strumenti di process mining e di automazione. Celonis offre un'analisi dei log degli eventi di livello aziendale e funzionalità analitiche configurabili, mentre UiPath offre un designer di flussi di lavoro visivi di facile utilizzo collegato a una piattaforma di automazione robotica avanzata. A seconda delle esigenze dell'azienda, uno di questi strumenti può essere un'ottima opzione.

Chi dovrebbe utilizzare Celonis?

Celonis può essere ideale per le grandi organizzazioni che dispongono di notevoli risorse di data science e che hanno la maggior parte dei flussi di lavoro e dei processi all'interno di un unico sistema ERP, come SAP. 

Chi dovrebbe utilizzare UiPath?

UiPath è adatto a un consulente aziendale o di automazione con una forte attenzione a RPA che desidera far progredire il proprio intelligent automation attraverso una piattaforma single-suite. 

Chi dovrebbe utilizzare Workfellow?

Workfellow è una buona opzione per tutte le organizzazioni che non dispongono di ampie risorse interne di data science e process mining e che cercano un modo semplice e veloce per ottenere process intelligence senza dover ricorrere al data mining.

Se siete aperti a nuovi e più semplici approcci a process mining , considerate la possibilità di richiedere una demo di Workfellow Process Intelligence .