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Was ist Prozesssichtbarkeit?

Lari Numminen

6. September 2023

Wenn wir von Prozesstransparenz in Unternehmen sprechen, meinen wir die Fähigkeit, die Abläufe innerhalb eines Unternehmens transparent zu überwachen und zu bewerten. Dies wiederum erleichtert eine fundierte Entscheidungsfindung und trägt zu einer höheren Produktivität bei. In diesem Artikel befassen wir uns eingehend mit den Feinheiten der Prozesstransparenz, beleuchten ihre Bedeutung und zeigen, wie sie optimiert werden kann, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Was genau ist Prozesssichtbarkeit?

Im Kern ist die Prozesstransparenz die Fähigkeit, in Echtzeit einen klaren Einblick in die verschiedenen Prozesse zu erhalten, die in einem Unternehmen ablaufen. Dadurch können wir die Arbeitsabläufe mühelos nachverfolgen, analysieren und optimieren und so eine höhere Effizienz und Effektivität erreichen. Außerdem fördern wir ein Umfeld, das kontinuierliche Verbesserungen und Innovationen begünstigt.

Warum Prozesstransparenz in der heutigen Unternehmenslandschaft wichtig ist

Im heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftsumfeld ist die Transparenz von Prozessen ein entscheidender Pfeiler für Wettbewerbsvorteile. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum wir fest an ihre Unverzichtbarkeit glauben:

  • Datengestützte Einblicke. Unternehmensleiter erhalten umsetzbare Erkenntnisse aus Daten, die eine fundierte, auf die Unternehmensziele abgestimmte Entscheidungsfindung erleichtern.
  • Optimierte Ressourcenzuweisung. Unternehmen können die Ressourcenzuweisung optimieren, indem sie einen klaren Überblick über die Ressourcennutzung und Workflow-Muster erhalten.
  • Überwachung in Echtzeit. Unternehmen erhalten die Möglichkeit, die Prozesse in Echtzeit zu überwachen, was dazu beiträgt, potenzielle Probleme zu erkennen und zu entschärfen, bevor sie eskalieren.
  • Einhaltung und Kontrolle. Unternehmen können die Einhaltung von Compliance- und Governance-Protokollen sicherstellen, indem sie einen transparenten Einblick in die Prozessabläufe erhalten.

Implementierung der Prozesstransparenz: ein schrittweiser Leitfaden

Auf dem Weg zur Verbesserung der Prozesstransparenz in unserer Organisation verfolgen wir einen strukturierten und systematischen Ansatz. Und so machen wir es:

  • Identifizierung der Schlüsselprozesse: Wir beginnen mit der Identifizierung der Schlüsselprozesse, die für unsere Geschäftsabläufe von zentraler Bedeutung sind. Der typische Ausgangspunkt ist eine process discovery Übung.
  • Wählen Sie die richtigen Werkzeuge: Wir setzen modernste Technologieplattformen ein, um eine nahtlose Verfolgung und Überwachung der Prozesse zu ermöglichen. Zu den gängigen Optionen gehören Process Mining und task mining.
  • Entwicklung von Metriken und KPIs: Wir entwickeln geeignete Prozessmetriken und KPIs, um die Leistung und die Ergebnisse der Prozesse zu messen. 
  • Kontinuierliche Verbesserung: Wir kultivieren eine Kultur der kontinuierlichen Prozessverbesserung, in der wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unsere Prozesse zu verfeinern und zu verbessern.

Tipps zur Maximierung der Prozesstransparenz

In unserem Bestreben, die Transparenz von Prozessen in unserer Organisation zu maximieren, bieten wir Ihnen diese Expertentipps, die sich als äußerst nützlich erwiesen haben:

  • Integrieren Sie Systeme. Wir konzentrieren uns auf die Integration verschiedener Systeme und Plattformen, um einen nahtlosen Datenfluss und Kommunikation zu ermöglichen.
  • Schulungen und Unterstützung anbieten. Wir investieren in Schulungs- und Entwicklungsprogramme, um die Fähigkeiten und Kompetenzen unserer Mitarbeiter zu verbessern und so eine bessere Transparenz der Prozesse zu ermöglichen.
  • Holen Sie sich Feedback und Zusammenarbeit. Wir ermutigen zu Feedback und Zusammenarbeit und fördern so eine Kultur, die kontinuierliche Verbesserung und Innovation begünstigt.
  • Nutzen Sie fortschrittliche Analytik. Wir nutzen Analysen, um aus Daten verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, die bei der Optimierung der Prozesse und der Erzielung besserer Ergebnisse helfen.


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Die Quintessenz

Abschließend lässt sich sagen, dass die Transparenz von Prozessen ein wesentliches Element in der modernen Unternehmenslandschaft darstellt. Durch die Umsetzung strategischer Initiativen und den Einsatz von Technologien können wir ein Maß an Transparenz erreichen, das Transparenz, Effizienz und Innovation fördert. Wenn wir uns auf kontinuierliche Verbesserungen konzentrieren, sind wir auf dem besten Weg, operative Spitzenleistungen und geschäftlichen Erfolg zu erreichen.

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Geschrieben von

Lari Numminen

Chief Marketing Fellow