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Che cos'è la visibilità dei processi?

Lari Numminen

6 settembre 2023

Quando parliamo di visibilità dei processi nelle aziende, ci riferiamo alla capacità di monitorare e valutare in modo trasparente il flusso delle operazioni all'interno di un'azienda. Questo, a sua volta, facilita un processo decisionale informato e contribuisce ad aumentare la produttività. In questo articolo approfondiamo le sfumature della visibilità dei processi, facendo luce sulla sua importanza e su come può essere ottimizzata per ottenere risultati aziendali superiori.

Che cos'è esattamente la visibilità dei processi?

La visibilità dei processi è la capacità di avere una visione chiara e in tempo reale dei vari processi operativi all'interno di un'organizzazione. In questo modo possiamo tracciare, analizzare e ottimizzare i flussi di lavoro senza sforzo, ottenendo così una maggiore efficienza ed efficacia. Inoltre, promuoviamo un ambiente che incoraggia il miglioramento continuo e l'innovazione.

Perché la visibilità dei processi è importante nel panorama aziendale odierno

Nell'odierno ecosistema aziendale competitivo, la visibilità dei processi rappresenta un pilastro fondamentale del vantaggio competitivo. Ecco le ragioni principali per cui crediamo fermamente nella sua indispensabilità:

  • Approfondimenti basati sui dati. I leader aziendali hanno la possibilità di disporre di intuizioni attuabili derivate dai dati, che facilitano un processo decisionale informato e allineato agli obiettivi organizzativi.
  • Ottimizzazione dell'allocazione delle risorse. Le organizzazioni possono ottimizzare l'allocazione delle risorse avendo una visione chiara dell'utilizzo delle risorse e dei modelli di flusso di lavoro.
  • Monitoraggio in tempo reale. Le aziende ottengono la capacità di monitorare i processi in tempo reale, il che aiuta a identificare e ridurre i potenziali problemi prima che si aggravino.
  • Conformità e governance. Le aziende possono garantire il rispetto dei protocolli di conformità e governance grazie a una visione trasparente dei flussi di lavoro dei processi.

Implementare la visibilità dei processi: una guida passo passo

Nell'intraprendere il viaggio per migliorare la visibilità dei processi all'interno della nostra organizzazione, seguiamo un approccio strutturato e sistematico. Ecco come lo facciamo:

  • Identificazione dei processi chiave: Iniziamo con l'identificare i processi chiave che sono fondamentali per le nostre operazioni aziendali. Il tipico punto di partenza è un process discovery esercizio.
  • Scegliere gli strumenti giusti: Utilizziamo piattaforme tecnologiche all'avanguardia per facilitare il monitoraggio e la tracciabilità dei processi. Le opzioni più comuni includono process mining e task mining.
  • Sviluppo di metriche e KPI: Sviluppiamo metriche di processo e KPI adeguati per misurare le prestazioni e i risultati dei processi. 
  • Miglioramento continuo: Coltiviamo una cultura del miglioramento continuo dei processi, in cui siamo costantemente alla ricerca di modi per perfezionare e migliorare i nostri processi.

Suggerimenti per massimizzare la visibilità dei processi

Poiché ci sforziamo di massimizzare la visibilità dei processi all'interno della nostra organizzazione, vi offriamo questi consigli di esperti che si sono rivelati estremamente utili:

  • Integrare i sistemi. Ci concentriamo sull'integrazione di vari sistemi e piattaforme per facilitare il flusso di dati e la comunicazione senza soluzione di continuità.
  • Fornire formazione e assistenza. Investiamo in programmi di formazione e sviluppo per migliorare le capacità e le competenze della nostra forza lavoro, facilitando così una migliore visibilità dei processi.
  • Ottenere feedback e collaborazione. Incoraggiamo il feedback e la collaborazione, promuovendo una cultura che favorisce il miglioramento continuo e l'innovazione.
  • Sfruttare l'analitica avanzata. Sfruttiamo l'analitica per ricavare dai dati informazioni utili all'ottimizzazione dei processi e al raggiungimento di risultati superiori.


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La linea di fondo

In conclusione, la visibilità dei processi è un elemento essenziale nel panorama aziendale moderno. Attraverso l'implementazione di iniziative strategiche e lo sfruttamento della tecnologia, possiamo raggiungere un livello di visibilità che favorisce la trasparenza, l'efficienza e l'innovazione. Concentrandoci sul miglioramento continuo, ci avviamo verso l'eccellenza operativa e il successo aziendale.

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Scritto da

Lari Numminen

Responsabile marketing