Die Durchlaufzeit ist die Gesamtzeit, die benötigt wird, um einen Prozess in seiner Gesamtheit von Anfang bis Ende auszuführen. Im Geschäftsbetrieb beschreibt sie die Zeit, die benötigt wird, um wichtige Prozesse wie die Bearbeitung eines Auftrags, die Herstellung eines Produkts oder die Erbringung einer Dienstleistung abzuschließen.
Der Begriff Durchlaufzeit stammt von der Messung des Durchsatzes - oder der Durchflussrate eines Geschäftsprozesses. Der Durchsatz ist das Maß für die Ein- und Ausgänge innerhalb eines Prozesses und ist ein wichtiger Aspekt der Geschäftsprozessmanagement (BPM).
In der Fertigung folgt der Durchsatz einer grundlegenden Formel:
Lagerbestand = Durchsatz x Durchlaufzeit
Dabei ist der Bestand die Gesamtzahl der Einheiten in einem Geschäftsprozess, die Durchlaufzeit ist die Zeit, die die Einheit vom Beginn bis zum Ende des Geschäftsprozesses verbringt, und der Durchsatz ist die Durchlaufrate, d. h. wie viele Einheiten den Prozess in einer bestimmten Zeiteinheit durchlaufen, z. B. Einheiten/Stunde.
Warum ist die Durchlaufzeit wichtig?
Die Durchlaufzeit kann ein wertvolles Instrument für die Prozessanalyse und die Messung der Leistung eines Geschäftsbetriebs im Hinblick auf die wichtigsten Ziele sein. Die Durchlaufzeit ist wichtig für das Betriebsmanagement, da sie Unternehmen hilft, ihren Produktionszyklus zu verstehen, verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und Ressourcen effizienter zu verwalten. Die Durchlaufzeit hilft Unternehmen auch dabei, das Niveau ihres Kundenservices zu verstehen und mögliche Engpässe und Verzögerungen zu erkennen. Wenn Unternehmen die durchschnittliche Durchlaufzeit kennen, können sie ihre Produktions- und Kundendienstprozesse besser planen.
Durchlaufzeit vs. Vorlaufzeit
Die Durchlaufzeit ist die Zeit, die benötigt wird, um einen Prozess für einen Kunden abzuschließen. Der Begriff "Durchlaufzeit" stammt aus den Grundsätzen des Lean-Manufacturing-Managements, wo er als die Zeit definiert wird, die zwischen der Bestellung eines Kunden und dem Erhalt des bestellten Produkts verstreicht.
Während Durchlaufzeit und Durchlaufzeit die Leistung auf sehr ähnliche Weise messen, kann man sie als die zwei Seiten derselben Medaille betrachten. Die Durchlaufzeit misst die Prozesszeit aus der Sicht des Kunden, während die Durchlaufzeit die Perspektive der Unternehmensressourcen misst.
Durchlaufzeit vs. Zykluszeit
Durchlaufzeit und Zykluszeit sind ebenfalls miteinander verbunden, aber unterschiedliche Messgrößen für die Prozessleistung. Die Zykluszeit ist die tatsächliche Arbeitszeit, die für den Abschluss einer Aufgabe benötigt wird, ohne Berücksichtigung von Stillstandszeiten. Andererseits ist die Durchlaufzeit ein Maß für die Zeit, die eine Einheit innerhalb eines Prozesses verbringt. Ein wesentlicher Unterschied besteht darin, dass die Durchlaufzeit Verzögerungen wie z. B. Wartezeiten einschließt, während die Zykluszeit dies nicht tut.
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Durchlaufzeit Q&A
Die Durchlaufzeit, auch als Zykluszeit bezeichnet, wird in einem Produktions- oder Dienstleistungssystem als die Gesamtzeit berechnet, die vom Beginn des Prozesses bis zu dessen Abschluss benötigt wird. Mit anderen Worten, sie ist die Zeitspanne zwischen dem ersten Materialeingang in einen Prozess und der Ausgabe des fertigen Produkts. Zu ihrer Berechnung werden alle am Prozess beteiligten Zeiträume, einschließlich Prozesszeit, Prüfzeit, Transportzeit und Wartezeit, addiert.
Die Durchlaufzeit setzt sich aus vier Elementen zusammen:
- Prozesszeit: Dies ist die tatsächliche Zeit, die benötigt wird, um die Arbeit an einem Produkt oder einer Dienstleistung auszuführen.
- Inspektionszeit: Dies ist die Zeit, die für die Inspektion des Produkts oder der Dienstleistung benötigt wird, um sicherzustellen, dass sie den erforderlichen Qualitätsstandards entspricht.
- Transportzeit: Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um Materialien oder Informationen von einem Prozess oder Ort zu einem anderen zu transportieren.
- Warteschlangenzeit: Dies ist die Wartezeit, in der das Produkt, die Dienstleistung oder die Information darauf wartet, bewegt oder verarbeitet zu werden.
Ein Beispiel für die Durchlaufzeit in der Fertigung wäre die Produktion eines Autos auf einem Fließband. Die Durchlaufzeit beginnt, wenn die Rohstoffe (z. B. Stahl und Kunststoff) zum ersten Mal auf das Fließband gelangen, und endet, wenn das fertige Auto vom Band rollt. Dazu gehört die Zeit, die benötigt wird, um das Fahrgestell zu schweißen, den Motor einzubauen, die Karosserie zu lackieren, den Innenraum einzubauen und die abschließenden Qualitätskontrollen durchzuführen, sowie die Zeit, die benötigt wird, um das Auto zwischen diesen verschiedenen Stufen zu bewegen und die Zeit, die in Warteschlangen verbracht wird.
Durchlaufzeit und Taktzeit sind verwandte, aber unterschiedliche Konzepte in der schlanken Produktion. Wie bereits erwähnt, ist die Durchlaufzeit die Gesamtzeit vom Beginn bis zum Abschluss eines Prozesses. Die Taktzeit hingegen ist ein Maß für die maximal zulässige Zeit zur Herstellung eines Produkts, um die Kundennachfrage zu erfüllen. Die Taktzeit wird berechnet, indem die verfügbare Produktionszeit durch die Kundennachfrage geteilt wird. In einem perfekt ausbalancierten System wäre die Durchlaufzeit gleich der Taktzeit, aber in der Realität ist dies aufgrund von Ineffizienzen und Schwankungen im Prozess oft nicht der Fall.
