Celonis vs IBM Process Mining a confronto

Nell'attuale panorama aziendale basato sui dati, process mining è emerso come una tecnica potente per analizzare e migliorare i processi operativi. Due attori di spicco nel mercato di process mining sono Celonis e IBM Process Mining. Entrambe le aziende offrono soluzioni process mining , ma presentano notevoli differenze. In questo articolo, confronteremo Celonis e IBM Process Mining, evidenziandone le caratteristiche, i punti di forza e le principali differenze, per aiutarvi a prendere una decisione consapevole per la vostra organizzazione.

Qual è la differenza tra Celonis e IBM Process Mining?

Celonis e IBM sono aziende leader nel settore process mining , ciascuna con un approccio distinto. Celonis è specializzata in process mining e offre una piattaforma dedicata all'ottimizzazione dei processi. Fornisce approfondimenti e strumenti mirati per individuare le inefficienze e i colli di bottiglia. IBM, invece, offre le funzionalità di process mining come parte della sua suite completa di software aziendali. Il loro approccio olistico integra process mining con altri componenti software, consentendo alle organizzazioni di sfruttare gli investimenti esistenti. 

Entrambe le aziende condividono l'obiettivo di raggiungere l'eccellenza operativa, ma le organizzazioni devono valutare le loro esigenze specifiche, il panorama tecnologico e gli obiettivi a lungo termine per determinare quale soluzione si allinea meglio ai loro obiettivi process mining . Per saperne di più sul confronto dettagliato tra queste due soluzioni, leggete qui. 

Celonis vs IBM - pari merito process mining

Process mining è una metodologia e una potente tecnologia che sfrutta i dati di log degli eventi provenienti da vari sistemi per visualizzare e analizzare l'effettiva esecuzione dei processi aziendali. Fornisce approfondimenti sulle modalità di esecuzione dei processi, identifica i colli di bottiglia e le inefficienze e aiuta le organizzazioni a ottimizzare le proprie attività. Combinando scienza dei dati, apprendimento automatico e tecniche di modellazione dei processi, process mining offre un approccio al miglioramento dei processi basato sui dati.

Questi sono alcuni dei vantaggi che process mining può offrire alle aziende:

Maggiore visibilità: Process mining fornisce una chiara rappresentazione visiva dei processi end-to-end, consentendo alle organizzazioni di capire come vengono eseguite le attività, il flusso e di identificare i colli di bottiglia.

Miglioramento dell'efficienza: Identificando i colli di bottiglia, le inefficienze e le deviazioni, process mining aiuta a snellire le operazioni, a scoprire le aree di miglioramento e a implementare cambiamenti mirati, con conseguente aumento dell'efficienza e riduzione dei costi.

Processo decisionale guidato dai dati: Process mining utilizza l'analisi dei dati per fornire preziose informazioni sui processi. Analizzando i registri degli eventi e i dati storici, le organizzazioni possono prendere decisioni informate sulla base di prove oggettive e basate sui dati, piuttosto che su ipotesi o intuizioni.

Conformità e riduzione dei rischi: Process mining garantisce la conformità alle normative e alle politiche interne analizzando i dati dei processi e identificando le deviazioni. Ciò consente alle organizzazioni di intraprendere azioni correttive, riducendo il rischio di non conformità e le potenziali conseguenze finanziarie o legali.

Miglioramento continuo dei processi: Process mining supporta una cultura del miglioramento continuo attraverso l'acquisizione e l'analisi dei dati di processo in tempo reale. Consente alle organizzazioni di monitorare l'impatto delle modifiche ai processi, di misurare l'efficacia delle iniziative di miglioramento e di apportare modifiche basate sui dati per migliorare ulteriormente i processi nel tempo.

Crescita della domanda in process mining 

Negli ultimi anni si è assistito a una crescente domanda di process mining in diversi settori. Le aziende si sono rese conto del potenziale di process mining nel migliorare il modo in cui operano, nel migliorare l'esperienza dei clienti e nel guidare la crescita generale del business. Mentre le aziende intraprendono il loro percorso di trasformazione digitale e danno priorità al processo decisionale basato sui dati, process mining è emerso come uno strumento prezioso. Consente alle organizzazioni di ottenere informazioni utili e pratiche analizzando i registri degli eventi, individuando le aree di strozzatura dei processi, identificando le inefficienze e scoprendo le opportunità di ottimizzazione. 

La comprensione dei processi end-to-end e la capacità di visualizzare i flussi di processo sono diventate sempre più essenziali nell'attuale panorama altamente competitivo. Inoltre, la disponibilità di tecnologie avanzate di analisi e di intelligenza artificiale ha ulteriormente contribuito alla crescita della domanda di process mining, in quanto le organizzazioni mirano a sfruttare appieno i propri processi e a raggiungere l'eccellenza operativa.

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Che cos'è Celonis Process Mining?

Celonis è una piattaforma process mining che aiuta le organizzazioni a trasformare i loro processi aziendali e a ottenere significativi miglioramenti operativi. Grazie alle sue capacità avanzate di analisi e automazione dei processi, Celonis si è affermata come leader di mercato.

Celonis offre un'interfaccia facile da usare che consente agli utenti aziendali di visualizzare i processi, identificare i colli di bottiglia e scoprire le opportunità di ottimizzazione. La piattaforma offre funzioni di process discovery, controllo della conformità e analisi delle prestazioni. Queste funzionalità consentono alle organizzazioni di ottimizzare i processi, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Cosa rende popolare Celonis Process Mining ?

• Focus sulle imprese: Celonis si rivolge alle grandi organizzazioni aziendali e offre un elevato livello di servizio e solide misure di sicurezza appositamente studiate per soddisfare le loro esigenze.
• Ampio ecosistema di partner: Celonis si avvale di una rete di oltre 250 agenzie partner, tra cui le principali società di consulenza manageriale e BPO, che forniscono un valido supporto per i servizi di consulenza all'implementazione.
• Esperienza nei registri eventi: Celonis possiede un'ampia esperienza nell'estrazione e nell'estrazione di log di eventi da vari sistemi, come i più diffusi ERP come SAP e Oracle. Questa competenza consente a Celonis di analizzare e ricavare efficacemente informazioni da diverse fonti di dati. 

Che cos'è l'IBM Process Mining?

IBM è una rinomata azienda tecnologica conosciuta per la sua ampia gamma di soluzioni software aziendali. Nel campo di process mining, IBM offre una suite completa di strumenti progettati per aiutare le organizzazioni a ottenere approfondimenti sui loro processi e a prendere decisioni basate sui dati.

IBM Process Mining offre una piattaforma robusta e scalabile che consente alle organizzazioni di acquisire e analizzare i dati degli eventi da più fonti, compresi i sistemi ERP, le piattaforme CRM e altro ancora. Consente agli utenti di visualizzare i flussi di processo, identificare le inefficienze e scoprire modelli e correlazioni nascosti. 

IBM Process Mining offre funzionalità avanzate di simulazione dei processi. Gli utenti possono creare scenari "what-if" per valutare l'impatto delle modifiche ai processi prima di implementarle. Questa funzione consente alle organizzazioni di ottimizzare i processi e di ridurre i rischi associati alle modifiche dei processi.

La vasta esperienza di IBM nel campo dell'analisi e della gestione dei dati si riflette anche nella sua soluzione process mining . La piattaforma offre una serie di funzionalità di trasformazione e pulizia dei dati, garantendo che i dati utilizzati per l'analisi siano accurati e affidabili.

Cosa rende popolare IBM Process Mining ?

• Integrazione con il software aziendale: IBM process mining si integra perfettamente con la suite di software aziendali IBM, fornendo una soluzione unificata per l'ottimizzazione dei processi.
• Scalabilità e prestazioni: IBM process mining è progettato per gestire insiemi di dati grandi e complessi, garantendo un'analisi efficace di grandi quantità di dati di registro eventi.
• Capacità analitiche e di intelligenza artificiale avanzate: IBM process mining incorpora tecnologie avanzate di analisi e di IA, consentendo alle organizzazioni di sfruttare le intuizioni predittive e prescrittive per l'ottimizzazione dei processi.

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Celonis vs IBM Process Mining a confronto

Nel confronto tra Celonis e IBM Process Mining, entrano in gioco diversi fattori:

Interfaccia utente e facilità d'uso

Celonis è in grado di fornire un'interfaccia user-friendly che consente agli utenti aziendali di navigare e interagire facilmente con la piattaforma. IBM Process Mining, invece, offre un'interfaccia più robusta e personalizzabile che risponde alle esigenze degli utenti tecnici e dei data scientist. Offre una maggiore flessibilità in termini di manipolazione dei dati e di capacità di analisi avanzate.

Funzionalità e opzioni di personalizzazione

Sia Celonis che IBM Process Mining offrono un'ampia gamma di funzionalità, tra cui process discovery, controllo di conformità e analisi delle prestazioni. Tuttavia, Celonis è spesso apprezzato per la sua vasta libreria di connettori e modelli precostituiti che accelerano il processo di implementazione. 

IBM Process Mining, facendo parte della suite completa di software aziendali di IBM, offre una perfetta integrazione con altre soluzioni IBM, come IBM Watson e IBM BPM. Questo potenziale di integrazione consente alle organizzazioni di sfruttare ulteriori capacità di analisi e automazione.

Capacità di integrazione con altri sistemi

Celonis ha stabilito solide partnership e integrazioni con i principali fornitori di software aziendali, consentendo un agevole scambio di dati e l'integrazione con sistemi come SAP, Salesforce e Oracle. Questo ecosistema di integrazione contribuisce alla popolarità di Celonis presso le organizzazioni che utilizzano questi sistemi.

IBM Process Mining, con le sue solide capacità di integrazione, è in grado di collegarsi senza problemi a un'ampia gamma di sistemi e database aziendali, consentendo alle organizzazioni di sfruttare gli investimenti tecnologici esistenti.

Modelli di prezzo e considerazioni sui costi 

I modelli di prezzo di Celonis e IBM Process Mining possono variare in base a fattori quali il tipo di implementazione, il volume di dati e le funzionalità aggiuntive. Le organizzazioni devono considerare i loro requisiti specifici e i vincoli di budget quando valutano il costo di ciascuna soluzione.

Assistenza clienti e comunità di utenti

Celonis ha una forte comunità di utenti e fornisce un'ampia assistenza ai clienti, che comprende risorse di formazione, documentazione e aggiornamenti regolari. L'approccio orientato alla comunità favorisce la condivisione delle conoscenze e la collaborazione tra gli utenti.

IBM, con la sua presenza globale e la sua vasta rete di assistenza clienti, offre un'assistenza completa ai suoi clienti. La vasta esperienza di IBM nel software aziendale e il suo impegno per la soddisfazione dei clienti garantiscono un supporto affidabile durante l'implementazione e l'utilizzo di IBM Process Mining.

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Una terza alternativa - Workfellow 

Le aziende più grandi, come Celonis, Signavio e IBM, si sono affermate come attori dominanti nell'arena di process mining , ma nuovi attori innovativi stanno guadagnando sempre più terreno. Un esempio è Workfellow , un'azienda pioniera della prima soluzione ibrida process intelligence alimentata dall'intelligenza artificiale. Questa soluzione combina perfettamente le informazioni sui processi e le informazioni sulle attività in un'unica soluzione completa.

Anche se Workfellow è stata fondata nel 2019, ha fatto molta strada per lasciare il segno in molti settori diversi, avendo clienti da settori come la logistica e i beni di consumo, e aree ad alta intensità di lavoro di conoscenza come le banche, i servizi finanziari e le assicurazioni. 

Caratteristiche principali di Workfellow

• Approfondimenti automatici: Workfellow fornisce alle aziende approfondimenti automatici e raccomandazioni di miglioramento.
• Analisi end-to-end (E2E): Grazie all'innovativo metodo Work API , Workfellow è in grado di tracciare le attività e i flussi di processo in tutte le applicazioni e i sistemi aziendali, senza limitazioni e consentendo l'analisi E2E dei flussi di lavoro. 
• Livello di privacy: Workfellow è una soluzione esente da GDPR che non tratta alcun dato di identificazione personale. 
• Facilità di implementazione: Workfellow non necessita di integrazioni con i sistemi per accedere ai log degli eventi, ma genera automaticamente i log degli eventi attraverso un metodo chiamato Work API. 

Workfellow Process Mining dispiegamento 

Workfellow è stato riconosciuto come uno degli strumenti process mining più veloci da implementare sul mercato. La maggior parte dei clienti può accedere a dati e approfondimenti entro un mese, a dimostrazione della sua efficienza e facilità di implementazione. Lo strumento incorpora una funzione di acquisizione dati plug-and-play, che consente di estrarre i dati aziendali da qualsiasi applicazione, eliminando le complessità associate all'integrazione e all'estrazione dei log degli eventi. Questo approccio offre un vantaggio significativo, poiché è fino a dieci volte più veloce delle tecniche tradizionali di process mining . Di conseguenza, i clienti di Workfellow possono ottenere informazioni preziose in un arco di tempo di 30 giorni, senza dover ricorrere a risorse estese di data engineering.

Workfellow Analisi dei processi

Workfellow offre alle aziende opzioni avanzate e personalizzabili per la visualizzazione di processi e attività, rispondendo a una vasta gamma di casi d'uso. Il suo punto di forza è la capacità di monitorare il flusso e la durata delle attività, dei processi e dei compiti in più applicazioni e sistemi aziendali. 

Oltre alle visualizzazioni, Workfellow offre un'eccezionale granularità nel tracciare i costi e i tempi associati a flussi di lavoro complessi che abbracciano diverse applicazioni aziendali. Questo livello di dettaglio si rivela estremamente vantaggioso per le organizzazioni che cercano di ottimizzare la propria efficienza operativa.

Workfellow capacità di automazione

Workfellow fornisce alle aziende raccomandazioni di miglioramento su ciò che dovrebbe essere automatizzato in determinati processi. È il primo strumento process intelligence sviluppato con l'identificazione delle opportunità intelligent automation integrata nella tecnologia. Inoltre, Workfellow può aiutare a valutare l'impatto delle iniziative di automazione sui KPI.

Workfellow determinazione dei prezzi

WorkfellowIl prezzo di Work API si basa su un approccio Software-as-a-Service, in cui le aziende pagano solo per il numero di postazioni di lavoro collegate a . Il numero minimo di connessioni richiesto è di 50 postazioni di lavoro. Il costo di proprietà per i clienti è stato in genere fino a tre volte inferiore rispetto alle alternative più note. Per saperne di più sui prezzi o per richiedere un preventivo, contattateci. 

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Celonis vs IBM Process Mining sintesi

In conclusione, Celonis, IBM Process Mining e Workfellow sono tutti strumenti efficaci di process mining e possono fornire preziose informazioni per ottimizzare l'organizzazione. La scelta tra queste tre tecnologie dipende dalle specificità dell'azienda, come le esigenze di automazione, le dimensioni dell'azienda e il budget.

Chi dovrebbe utilizzare Celonis?

Celonis potrebbe essere perfetto per le grandi organizzazioni che dispongono di ampie capacità di data science e che gestiscono principalmente i propri flussi di lavoro e processi all'interno di un unico sistema ERP, come SAP.

Chi dovrebbe utilizzare IBM Process Mining?

IBM Process Mining è progettato per le aziende di medie e grandi dimensioni che desiderano ottenere una visione approfondita dei propri processi operativi e identificare colli di bottiglia, inefficienze e opportunità di ottimizzazione. È adatto alle aziende di tutti i settori che danno priorità al processo decisionale basato sui dati e cercano di migliorare l'efficienza operativa attraverso capacità di analisi avanzate e di ottimizzazione dei processi. 

Chi dovrebbe utilizzare Workfellow?

Workfellow è la soluzione perfetta per le organizzazioni che non dispongono di un'unità separata di data scientist e di persone dedicate esclusivamente alle attività di process mining . Piuttosto, offre un modo semplice e veloce per ottenere process intelligence senza la fatica del data mining. Leggete un caso di studio su come un'azienda contabile di medie dimensioni ha scoperto sprechi di processo per oltre 2 milioni di euro (2,17 milioni di dollari).

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