35+ Process Intelligence Programas y herramientas (actualización 2024)

En el software empresarial hay pocas categorías de software que estén suscitando tanto interés como process intelligence software. Gartner estima que el mercado ha crecido hasta superar los 1.000 millones de dólares de ingresos en 2022 y podría triplicar su tamaño en los próximos cinco años.

¿Qué son las herramientas de process intelligence ?

Process intelligence es una amplia categoría de soluciones informáticas que puede incluir minería de procesos, task mining, process discovery y herramientas híbridas process intelligence .

Process intelligence proporcionan información sobre los procesos empresariales mediante la recopilación, el análisis y la visualización de datos procedentes de diversas fuentes, como ERP, CRM y otros sistemas. Permiten a las organizaciones identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora, mejorando en última instancia su rendimiento operativo.

Hoy en día existen en el mercado más de 35 herramientas y soluciones de software process intelligence con diferentes puntos fuertes y aplicaciones únicas. En términos generales, todas ellas se engloban en el grupo de soluciones destinadas a apoyar el análisis de procesos y la mejora de las operaciones empresariales.

Categorías de software y herramientas process intelligence

Si busca una herramienta process intelligence , no le faltará donde elegir. Sus opciones incluyen:

1. minería de procesos software. Herramientas que extraen process intelligence de los registros de eventos de los sistemas de recursos empresariales.
2. Task mining software que recogen información sobre los procesos en los puestos de trabajo de equipos o grupos de empleados específicos.
3. Process discovery software. Herramientas que utilizan minería de procesos o task mining para identificar el estado actual de los procesos empresariales.
4. Híbrido process intelligence. Software que combina minería de procesos, process discovery y/o task mining en la misma solución.
5. Análisis de procesos de creación propia - herramientas y cuadros de mando creados manualmente, por ejemplo, utilizando Microsoft Excel para el cálculo de datos y Tableau para su visualización.

Process intelligence vs. minería de procesos

Process intelligence y minería de procesos son dos potentes metodologías utilizadas por las empresas para analizar, optimizar y mejorar sus operaciones. Aunque comparten algunas similitudes, presentan claras diferencias en cuanto a su enfoque, alcance y capacidades.

Process intelligence es un enfoque integral para comprender y optimizar los procesos empresariales mediante el aprovechamiento de datos y análisis. minería de procesos es un subconjunto de process intelligence que se centra en el análisis de registros de eventos generados por sistemas de información, como aplicaciones ERP o CRM.

Diferencias entre process intelligence y minería de procesos

1. Alcance: Process intelligence abarca una gama más amplia de procesos en toda una organización, mientras que minería de procesos se centra en procesos específicos que se capturan en los registros de eventos.
2. Fuentes de datos: Process intelligence utiliza una mayor variedad de fuentes de datos, incluidos datos estructurados y no estructurados, mientras que minería de procesos se basa principalmente en los registros de eventos de los sistemas de información.
3. Enfoque: Process intelligence adopta un enfoque más holístico del análisis de procesos, que abarca process discovery, la supervisión, la optimización y la automatización. minería de procesos En cambio, process discovery se centra principalmente en el análisis.
4. Capacidades: Process intelligence ofrece una gama más amplia de capacidades, como la supervisión en tiempo real, la automatización de flujos de trabajo y el análisis avanzado. minería de procesos es más especializado y se concentra en el análisis de registros de eventos para descubrir ineficiencias y cuellos de botella en los procesos.

¿Por qué son importantes las herramientas de process intelligence ?

Process intelligence se han vuelto cada vez más vitales en el panorama empresarial actual, caracterizado por el ritmo acelerado y los datos. Ayudan a las organizaciones a comprender, optimizar y automatizar mejor sus flujos de trabajo, lo que redunda en una mayor eficiencia y toma de decisiones. 

Alternativa al análisis manual de procesos

Aunque los distintos tipos de software process intelligence difieren en su funcionamiento, todos tienen el mismo objetivo: sustituir el análisis manual de los procesos.

Hoy en día, la mayoría de las empresas confían en el análisis táctico o dirigido por expertos de los procesos, en el que los conocimientos se obtienen mediante entrevistas a las principales partes interesadas, encuestas individuales, análisis de datos tácticos o talleres en process discovery . Aunque el análisis manual de procesos es la mejor práctica establecida, suele ser costoso y difícil de ampliar. Como alternativa a este enfoque manual, process intelligence ofrece una serie de ventajas.

Principales ventajas de las herramientas process intelligence

• Mejore la eficiencia operativa. Process intelligence proporciona un punto de referencia basado en datos para mejorar continuamente la excelencia y la eficiencia operativas a partir de KPI y métricas que se pueden medir e influenciar.‍
• Supervisión en tiempo real. A diferencia del análisis de procesos manual o basado en proyectos, el sistema automatizado process intelligence proporciona un flujo continuo de datos actualizados que permiten supervisar y mejorar los procesos en tiempo real.
• Reducción de costes. Process intelligence proporciona información para identificar los residuos de los procesos y reducir los costes de los flujos de trabajo y procesos ineficaces.
• Mitigación de riesgos. Process intelligence permite la supervisión continua de la conformidad de los procesos y reduce el riesgo de procesos sombra.

En la actualidad, process intelligence es una de las categorías clave del software de automatización inteligente, y la firma de análisis HFS Research la cita como la tecnología emergente de mayor prioridad para los líderes empresariales.

Factores a tener en cuenta al elegir el software process intelligence

Para asegurarse de que elige el mejor software process intelligence para su organización, tenga en cuenta algunos de los siguientes factores.

Análisis e informes fiables

Las potentes funciones de análisis e informes son fundamentales para liberar todo el potencial de process intelligence. Elija una solución que ofrezca análisis avanzados de datos, informes en tiempo real e informes personalizables para ayudarle a tomar decisiones basadas en datos.

Facilidad de uso y facilidad de manejo

Una interfaz fácil de usar es crucial para garantizar la adopción generalizada de su software process intelligence . Busque una solución intuitiva y fácil de usar, con funciones como arrastrar y soltar, cuadros de mando personalizables y visualizaciones claras.

Personalización y adaptabilidad

Cada organización tiene unos procesos y requisitos empresariales únicos. Elija el software process intelligence que es fácilmente personalizable y adaptable a sus necesidades específicas, garantizando una solución a medida para su empresa.

Escalabilidady flexibilidad

A medida que su organización crece, es crucial que su software process intelligence pueda adaptarse a las crecientes demandas. Elija una solución que ofrezca escalabilidad y flexibilidad, para poder adaptarse a los cambiantes requisitos empresariales sin sacrificar la funcionalidad ni el rendimiento.

Seguridad y conformidad

Garantizar la seguridad y la conformidad de su software process intelligence es fundamental para proteger los datos empresariales confidenciales. Busque una solución que ofrezca sólidas funciones de seguridad, como cifrado de datos, control de acceso y actualizaciones periódicas de seguridad.

Coste total de propiedad (TCO)

El coste total de propiedad (TCO) del software process intelligence incluye no sólo el precio de compra inicial, sino también los costes corrientes, como el mantenimiento, la asistencia y las actualizaciones. Para determinar el coste total de propiedad, hay que tener en cuenta factores como los derechos de licencia, los costes de implantación y los gastos de formación.

Lista de las principales herramientas de Process Intelligence en 2023

#1. Workfellow

Workfellow es un nuevo participante en el espacio process intelligence . Se trata de la primera solución híbrida de process intelligence disponible en el mercado que combina minería de procesos y task mining en una única solución integrada de forma nativa e impulsada por IA. Workfellow cuenta con clientes empresariales de distintos sectores, desde la logística a los bienes de consumo, y especialmente de trabajos intensivos en conocimiento, como la banca, los servicios financieros y los seguros.

Por lo general, los clientes empresariales descubren un ahorro de ~20% a los 30 días de la instalación plug-and-play de Workfellow. Lea el estudio de caso sobre cómo una empresa mediana de externalización de procesos empresariales (BPO) descubrió más de 2 millones de euros (2,17 millones de dólares) en residuos de procesos.

Principales características de Workfellow

• Implementación sin esfuerzo: Workfellow no requiere acceso a registros de eventos, en su lugar genera registros de eventos automáticamente a través de un método llamado Work API.
• Análisis de 360 grados: A través de Work API Workfellow puede realizar un seguimiento de las tareas y los flujos de procesos en diferentes aplicaciones empresariales, lo que permite analizar los flujos de trabajo de principio a fin.
• Información automatizada: Workfellow incluye cuadros de mando listos para usar y proporciona información automatizada en sus análisis.
• Privacidad ante todo: Workfellow es una solución libre de GDPR que no procesa datos de identificación personal.

¿A quién va dirigido?

Workfellow es una buena opción para cualquier empresa u organización que no disponga de amplios recursos internos de ciencia de datos y minería de procesos y que busque una forma rápida y sencilla de obtener process intelligence sin complicaciones de minería de datos.

#2. Celonis

Celonis es una popular solución de software que ayuda a las organizaciones empresariales a optimizar sus procesos de negocio. Las distintas soluciones de Celonis se agrupan en el Sistema de Gestión de la Ejecución (EMS), una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y visualizar los procesos, identificar los cuellos de botella y las ineficiencias, y orientar sobre las mejoras de los procesos.

Celonis es un líder de mercado consolidado en minería de procesos, que ofrece una amplia plataforma process intelligence que incluye task mining y el modelado de procesos. Celonis fue uno de los primeros proveedores de minería de procesos disponibles comercialmente y hoy es un líder de mercado reconocido en la categoría. Desde 2011, la empresa ha crecido rápidamente y ahora tiene una valoración de mercado superior a 13.000 millones de dólares. Celonis tiene más de 3000 clientes y 20 oficinas, la mayoría en Norteamérica y Europa.

Características principales de Celonis

• Centrados en las empresas: Celonis ofrece un alto nivel de servicio, seguridad y gestión de datos para las necesidades de las grandes organizaciones empresariales.
• Extracción de registros de eventos: Celonis tiene una gran base de clientes y amplia experiencia en la extracción de registros de eventos de diferentes sistemas fuente, especialmente ERP populares como SAP y Oracle.
• Amplia red de socios: Celonis cuenta con más de 250 agencias asociadas que prestan servicios de consultoría de implantación.

¿A quién va dirigido?

Para muchos, Celonis es sinónimo de minería de procesos, y una opción natural a considerar dentro de unos costes y recursos adecuados.

#3. UiPath minería de procesos

UiPath es una importante plataforma de automatización y orquestación de procesos. Ofrece un conjunto de herramientas para ayudar a automatizar procesos, incluido un diseñador visual de flujos de trabajo fácil de usar, una potente plataforma de automatización robótica y un componente de comprensión de documentos basado en IA.

UiPath es una empresa pionera en Automatización Robótica de Procesos fundada originalmente en Bucarest (Rumanía) y ahora con sede en Nueva York. Lo utilizan más de 10 000 clientes, desde desarrolladores independientes hasta grandes empresas como Verizon, Coca-Cola y Takeda Pharmaceuticals. La solución minería de procesos de UiPath se ha desarrollado a partir de la adquisición de ProcessGold en 2019.

Principales características de UiPath

• Suite de automatización: Plataforma todo en uno para la automatización que incluye RPA, desarrollo de aplicaciones de bajo código e integraciones.
• Accesible y escalable: UiPath es relativamente rápido de empezar a usar, partiendo de la plataforma gratuita UiPath Cloud Platform.
• Formación: Amplio conjunto de materiales de formación para la automatización inteligente, incluida la UiPath Academy y las certificaciones.

¿A quién va dirigido?

UiPath es idóneo para una empresa con un fuerte enfoque en RPA que busque avanzar en su automatización inteligente a través de una plataforma de suite única.

#4. IBM minería de procesos

Si eres de los que creen en "no te despedirán por comprar IBM", te alegrará saber que la Gran Azul ofrece su propia solución de process discovery e inteligencia. Añadida a la cartera de IBM en 2021 mediante la adquisición de MyInvenio, IBM minería de procesos descubre, supervisa y optimiza los procesos empresariales extrayendo datos de los sistemas de la empresa.

Principales características de IBM minería de procesos

• Facilidad de uso. IBM minería de procesos dispone de funciones avanzadas de mejora de procesos que descubren reglas de negocio basadas en datos de registro de eventos y las añaden a un modelo BPMN estándar.
• Visualizaciones. IBM minería de procesos ofrece diversas opciones de visualización relevantes para process discovery, incluidos gráficos de procesos, variantes de procesos y análisis de conformidad.
• Simulación de procesos. IBM minería de procesos dispone de funciones de simulación de procesos que permiten realizar procesos y escenarios hipotéticos.

¿A quién va dirigido?

IBM minería de procesos es una buena opción para las empresas que buscan aprovechar la experiencia de IBM en datos y consultoría, especialmente con el interés de alinear Gestión de Procesos Empresariales (BPM) y diseñar modelos con prácticas estándar, como los modelos BPMN.

#5. Automatización en cualquier lugar / FortressIQ

Automation Anywhere es una importante suite de automatización empresarial fundada en 2003. Su solución process discovery y de minería se integró en Automation Success Platform mediante la adquisición de FortressIQ en 2021.

Automation Anywhere se utiliza ampliamente en grandes organizaciones empresariales de distintas zonas geográficas. Es especialmente conocida por combinar elementos de Automatización Robótica de Procesos (RPA) e inteligencia artificial (IA) para permitir la automatización integral de los procesos empresariales.

Características principales de FortressIQ / AA minería de procesos

• Integración en la suite de automatización: FortressIQ está ahora integrado en la oferta de automatización inteligente de Automation Anywhere.
• Captura de tareas: FortressIQ aprovecha la visión por ordenador para capturar la actividad de la pantalla para task mining y process discovery.
• Amplia lista de clientes empresariales: tanto FortressIQ como Automation Anywhere cuentan con una impresionante lista de clientes empresariales, entre los que se incluyen 4 empresas Fortune 10.

¿A quién va dirigido?

FortressIQ se impuso inicialmente en los centros de contacto que atienden a clientes norteamericanos. Es una opción potencial para empresas centradas en la automatización en regiones donde la captura de tareas y la privacidad de los datos personales son menos problemáticas.

#6. SoftwareAG / Aris minería de procesos

Aris minería de procesos es una solución desarrollada por Software AG, un proveedor de software empresarial fundado en Darmstadt (Alemania) en 1969. Software AG cuenta con más de 10.000 clientes empresariales en más de 70 países.

Aris minería de procesos fue una de las primeras herramientas comerciales de minería de procesos , creada en 2000. Su principal ventaja es una profunda integración con el modelado de procesos de negocio y el diseño de la arquitectura empresarial.

Características principales de Software AG / Aris minería de procesos

• Análisis interactivo de las causas principales: Aris minería de procesos incluye un exclusivo sistema automatizado de análisis de causas raíz.
• Modelización de procesos: los modelos de procesos pueden mejorarse con medidas reales de rendimiento.
• Gestión del rendimiento de los procesos (PPM): una herramienta para gestionar los procesos empresariales basada en la información de minería de procesos y los análisis.

¿A quién va dirigido?

Clientes que encuentran valor en el amplio ecosistema de soluciones y socios de Software AG en diversas zonas geográficas.

#7. Microsoft Minit

Microsoft es un proveedor de software empresarial que no necesita presentación. Lo que es menos conocido es que Microsoft ofrece cada vez más soluciones de automatización empresarial a través de su plataforma Power Platform.

En 2022, Microsoft adquirió Minit, una de las mejores soluciones de minería de procesos con sede en Bratislava (Eslovaquia). A partir de 2023, Microsoft tiene previsto integrar Minit en su oferta de servicios.

Características principales de Minit

• Plantillas listas para usar: Minit tiene capacidades para ofrecer una implementación más rápida que la media minería de procesos a través de plantillas de integración y visualización ya preparadas.
• Solución fácil de usar: Según los comentarios de los clientes, Minit es una solución relativamente fácil de implantar sin la típica necesidad de conocimientos de ciencia de datos y minería de datos.
• Integración en el ecosistema de Microsoft: la oportunidad que se presenta es que las capacidades de Minit minería de procesos se integren profundamente en otras capacidades de automatización inteligente de Microsoft.

¿A quién va dirigido?

Si usted es un verdadero creyente en el ecosistema de Microsoft y está buscando construir su pila process intelligence en el historial de Microsoft en la integración de las mejores soluciones, Microsoft Minit puede ser para usted.

#8. Discoteca Fluxicon

Disco es una solución minería de procesos ofrecida por Fluxicon, una empresa con antecedentes en la investigación académica sobre minería de procesos y datos. Fluxicon empezó a explorar la tecnología minería de procesos a finales de los años 90 y es una de las primeras soluciones minería de procesos disponibles en el mercado.

Características principales de Fluxicon Disco

• Licencias sencillas: Fluxicon mantiene su modelo de precios simple para Disco, incluyendo una licencia anual básica para eventos de proceso ilimitados.
• Conexiones con la comunidad: gracias a sus antecedentes en el mundo académico, Fluxicon cuenta con una activa comunidad de desarrolladores.
• Nicho de mercado: en comparación con los grandes proveedores de minería de procesos , la oferta de servicios de Fluxicon es relativamente limitada.

¿A quién va dirigido?

Disco es una solución minería de procesos para cualquiera que desee entrar en el mercado con compromisos y costes relativamente bajos.

#9. Appia 

Appian es un reconocido proveedor de software empresarial fundado en 1999. Su suite Gestión de Procesos Empresariales (BPM) suite se remonta a 2004. Appian es conocida por ser una solución integral de gestión de flujos de trabajo para organizaciones empresariales centradas en los servicios, como BFSI y agencias gubernamentales.

La solución minería de procesos de Appian se desarrolló mediante la adquisición de Lana Labs, con sede en Berlín, en 2021. El software utilizaba tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para analizar datos de diversas fuentes, como sistemas ERP y archivos de registro, con el fin de proporcionar una representación visual del flujo de procesos.

Características principales de Lana Labs / Appian minería de procesos

• De extremo a extremo BPM: A través de la solución integrada BPM y minería de procesos , Appian puede proporcionar las herramientas necesarias para analizar y gestionar la mejora de los procesos empresariales.
• Centrarse en los servicios: Appian se especializa en empresas basadas en servicios, como la banca, los servicios financieros y las instituciones gubernamentales.
• Integración de BPMN: capacidad para alinear el diseño de procesos con los estándares de modelado de procesos empresariales.

¿A quién va dirigido?

Appian se centra especialmente en la región norteamericana y podría ser una buena opción para las grandes empresas de servicios.

#10. ProM (minería de procesos framework)

Si dispone de los recursos y las competencias en su organización para desarrollar su propia herramienta minería de procesos , puede considerar ProM, que es la abreviatura de minería de procesos framework). ProM es un marco de código abierto para algoritmos minería de procesos . En otras palabras, se trata de un recurso gratuito e independiente que los usuarios y desarrolladores pueden utilizar para desarrollar las capacidades de minería de procesos .

#11. Cronología de ABBYY

ABBYY Timeline puede dividirse en tres pasos: grabación, análisis y recomendaciones. La tecnología escalable y no intrusiva captura las variaciones en la forma de realizar las tareas a lo largo de un amplio periodo de tiempo para permitir a grandes equipos de usuarios de escritorio ver las variaciones en las rutas de interacción de los usuarios.

ABBYY Timeline también protege la privacidad con tecnología OCR que elimina la información confidencial. Tras recopilar y analizar la información, la tecnología recomienda tareas para su automatización en función de su duración, repetición y complejidad. De este modo, ABBYY Timeline ayuda a las organizaciones a escalar la automatización de alto valor y a crear planes de transformación.

Con la tecnología task mining de ABBYY, los usuarios pueden identificar:

• Tareas que merece la pena automatizar
• Posibles tareas a automatizar
• Efectos de la automatización en los procesos
• Tareas que hacen perder tiempo
• El mejor conjunto de tareas necesarias para completar el trabajo.

#12. StereoLOGIC

StereoLOGIC ofrece una plataforma integrada minería de procesos y task mining centrada en la transformación digital. Se basa originalmente en tecnología de captura de tareas que extrae y mapea las tareas de los empleados desde la interfaz de usuario del empleado.

StereoLOGIC tiene su sede en Toronto (Canadá) y fue fundada por empresarios con experiencia en automatización inteligente procedentes de Blueprint Systems.

La tecnología extrae y asigna con precisión las tareas de los empleados sin necesidad de instalación en el escritorio. Incluso si los empleados detienen regularmente estos trabajos al pasar de uno a otro, StereoLOGIC seguirá proporcionando documentación precisa y datos analíticos de cada tarea.

StereoLOGIC también ofrece:

• Detalles concretos sobre cada tarea
• Eliminación del ruido, incluidas las interrupciones y distracciones de los empleados, que a menudo desvirtúan task mining
• Identificación de ineficiencias y actividades que no ofrecen valor
• Supresión de datos confidenciales de clientes y personal

#13. ActiveOps

ActiveOps es una herramienta útil para la forma de trabajar pospandémica. Aporta orden y conocimientos al trabajo a distancia al sumarse a las tecnologías de procesos establecidas y task mining para que los gestores de sistemas puedan cuidar y dirigir el trabajo en lugares de trabajo descentralizados.

Active Ops es una metodología más que una tecnología. Se centra en la metodología Active Operations Management (AOM) para proporcionar previsión, planificación y optimización. Teniendo esto en cuenta, ActiveOps lo utilizan mejor las empresas que ya reconocen qué procesos desean mejorar.

El "recolector" de ActiveOps se integra con los sistemas de RR.HH. y proporciona información sobre el rendimiento del equipo para ofrecer las siguientes ventajas:

• Mejor comunicación entre RRHH y la gestión del rendimiento
• Automatización de las competencias y gestión del trabajo
• Ayuda a las grandes organizaciones a comprender las implicaciones del trabajo a distancia
• Pone orden en el nuevo mundo del trabajo híbrido

#14. Fujitsu Automatizado Process Discovery

El servicio Fujitsu Automated Process Discovery (APD) ayuda a las organizaciones a visualizar sus procesos de negocio existentes utilizando un enfoque basado en pruebas con una visión analítica y procesable para maximizar el valor de las iniciativas de mejora de procesos. A diferencia de los esfuerzos tradicionales de negocio process discovery , donde los modelos se crean tras multitud de entrevistas con los propietarios de las tareas o procesos, el servicio APD se basa en hechos y pruebas dentro de los archivos de registro de aplicaciones de la empresa para rastrear el proceso y representar el flujo "tal y como sucede realmente".

Características principales de Fujitsu APD

• Métricas fuera de la caja: capacidad para medir el cumplimiento, el coste de la ineficacia y las oportunidades de optimización de procesos.
• Enfoque de consultoría: como parte de la experiencia de servicio APD de Fujitsu, los clientes reciben asesoramiento sobre áreas de mejora e implicaciones.
• Alineado con BPM: alineado con las técnicas de modelización de procesos basadas en normas.

¿A quién va dirigido?

Empresas Global 1000 que tienen relación laboral con Fujitsu o buscan una experiencia integrada de consultoría + software a process discovery.

#15. Nintex

Nintex es líder en automatización integral de flujos de trabajo y process intelligence , con más de 10 000 clientes. Nintex amplió sus funciones de process discovery y minería en 2022 mediante la adquisición de Kryon.

Las soluciones Process Discovery de Kryon se consideraban las mejores de su clase en el momento de la adquisición, especialmente con funciones exclusivas de visión por ordenador para la captura de eventos en interfaces de usuario. Además, Kryon ofrecía la funcionalidad Automatización Robótica de Procesos (RPA) bajo Kryon RPA.
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Características principales de Nintex Process Discovery

• Visibilidad de extremo a extremo. El elemento process discovery se basa en la captura de tareas mediante visión por ordenador desde los ordenadores y estaciones de trabajo de los usuarios.
• Capacidades de automatización. La suite Kryon ofrece funciones complementarias process discovery y RPA para identificar y ejecutar proyectos de automatización.
• Suite consolidada: Nintex cuenta con la estabilidad y la estatura de una suite de automatización consolidada que se remonta a los primeros días de la automatización empresarial en 2006.

¿A quién va dirigido?

Nintex cuenta con una amplia base de clientes en los sectores de servicios, fabricación y venta al por menor, y puede ser una buena opción para cualquier empresa que esté considerando un proveedor establecido y centrado en la automatización.

#16. Mehrwerk minería de procesos

Mehrwerk es una solución minería de procesos construida sobre la plataforma de inteligencia de negocio Qlik Sense. Ofrece amplias capacidades de extracción de datos y combina la funcionalidad de autoservicio con visualizaciones de procesos.

Funciones clave de Mehrwerk ProcessMining (MPM):

• Integración con Business Intelligence: MPM se integra con Qlik Sense para obtener modernas visualizaciones de inteligencia empresarial.
• Análisis de autoservicio: flexibilidad de los cuadros de mando con capacidad para crear y modificar gráficos.
• Extracción de datos: más de 100 conectores que aprovechan la funcionalidad ETL ofrecida por Qlik.

#17. QPR minería de procesos

QPR Software es uno de los primeros proveedores en ofrecer la funcionalidad minería de procesos . QPR ProcessAnalyzer ofrece una amplia funcionalidad analítica, cuadros de mando personalizables y modelado BPMN mejorado.

Principales funciones de QPR ProcessAnalyzer:

• Integración con Snowflake: QPR utiliza Snowflake para el almacenamiento de datos en la nube.
• Extracción de datos: QPR tiene una larga trayectoria en capacidades ETL para minería de procesos.
• Solución local: QPR también ofrece minería de procesos para instalaciones locales.

#18. BusinessOptix

BusinessOptix es una suite de transformación de procesos con sede en EE.UU. que ofrece herramientas integrales de transformación de procesos, incluida la funcionalidad minería de procesos . BusinessOptix minería de procesos se ofrece como parte de una plataforma basada en la nube para transformar los procesos empresariales en áreas como la experiencia del cliente (CX).

Funciones clave de BusinessOptix:

• Process discovery: BusinessOptix proporciona capacidades para descubrir procesos as-is.
• Process mapping y modelado: BusinessOptix ofrece soluciones alineadas con el modelado de procesos de negocio (BPMN).
• Simulación de procesos: BusinessOptix es capaz de desarrollar simulaciones de procesos.

#19. Apromore

Apromore es una solución minería de procesos con profundos vínculos con el sector académico fundada por profesores universitarios. Apromore ofrece una versión gratuita de su software para fines educativos y de investigación.

• Versión gratuita: Apromore ofrece acceso a su producto SaaS Enterprise Edition de forma gratuita para estudiantes e investigadores.
• Integración con Salesforce: Apromore ha recibido financiación de Salesforce y es socio oficial de Salesforce.
• Conexiones académicas: Apromore tiene fuertes conexiones con el mundo académico, incluida la Universidad de Melbourne.

#20. Pega / Pegasystems

Pegasystems Inc. es una empresa de software que desarrolla soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y Gestión de Procesos Empresariales (BPM) (BPM). Fundada en 1983, su conjunto de soluciones se centra en mejorar el compromiso con el cliente, la eficiencia operativa y el crecimiento empresarial.

Las soluciones de automatización inteligente de Pegasystems incluyen una solución minería de procesos desarrollada por Everflow que puede ayudar a las empresas a analizar, automatizar y optimizar los procesos empresariales.

#21. iGrafx

iGrafx es una Gestión de Procesos Empresariales (BPM) (BPM) empresa de software fundada en 1987 y con sede en Oregón, EE.UU., especializada en ayudar a las organizaciones empresariales a optimizar sus operaciones.

La plataforma iGrafx Business Process Optimization ayuda a identificar y analizar los procesos, modelizarlos y, en última instancia, automatizarlos. iGrafx ofrece soluciones process intelligence gracias a la adquisición de Logpickr, un proveedor de minería de procesos con sede en Francia.

#22. Ladrillos de datos

Datricks es una solución especializada en minería de riesgos fundada en Israel en 2019 que utiliza una combinación avanzada de minería de riesgos y tecnologías de IA explicable para mapear automáticamente los procesos financieros internos e identificar riesgos.

La plataforma Datricks puede utilizarse para la gestión de riesgos y la gobernanza de procesos, especialmente en relación con las auditorías internas.

#23. Inverbis

Inverbis es una empresa de minería de procesos y extracción de flujos de valor con sede en España. InVerbis se desarrolla en el marco de una incubación y transferencia tecnológica del CiTIUS, el Centro de Investigación en Tecnologías Inteligentes de la Universidad de Santiago.

#24. Proceso.Ciencia

Process.science es una solución minería de procesos centrada en la plataforma de inteligencia empresarial Qlik y Power BI con sede en Alemania. A través de una integración con soluciones BI populares, Process.Science puede ofrecer funcionalidad minería de procesos a un coste relativamente bajo.

#25. Soroco

Soroco es una solución de task mining centrada en el desarrollo de una solución Work Graph enfocada a ayudar a la transformación digital. La plataforma incluye funcionalidades tanto de descubrimiento de tareas como de process discovery .

El propietario y fundador de Soroco, Rohan Murthy, es hijo del fundador de Infosys, N. R. Narayana Murthy.

#26. QAD / Livejourney

Livejourney era una empresa de software minería de procesos fundada en Francia en 2015. La empresa fue adquirida por QAD en 2022 y actualmente se comercializa bajo el nombre de QAD Process Intelligence.

QAD es una empresa de software de planificación de recursos empresariales (ERP) orientada específicamente a clientes del sector manufacturero. Sus soluciones de software ayudan a los fabricantes a gestionar todas sus operaciones, desde la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) hasta la producción y las operaciones.

#27. Mindzie

Mindzie es una empresa minería de procesos fundada en 2020 con sede en Texas, EE.UU. centrada en las medianas empresas. Ofrece una solución de bajo código minería de procesos tanto en la nube como en instalaciones de escritorio.

Conclusión

Hoy en día hay muchas soluciones process intelligence disponibles para satisfacer sus necesidades. Tanto si busca software minería de procesos , herramientas task mining o automatización process discovery, tiene una gran variedad de soluciones de software entre las que elegir.

Una vez que haya explorado sus opciones, es hora de reducir sus alternativas e identificar la mejor solución para sus necesidades. A continuación, lea cómo puede crear un caso de negocio para process intelligence.