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Comparaison entre Celonis et Software AG Aris

Kazyna Turdibayeva

15 mai 2023

Process mining a changé la donne pour de nombreuses entreprises, en les aidant à analyser et à optimiser leurs processus afin d'améliorer leur efficacité et de réduire leurs coûts. Deux entreprises, Celonis et Software AG, sont présentes depuis longtemps dans ce secteur. process mining Celonis et Software AG, sont présentes dans le secteur depuis longtemps. Mais qu'est-ce qui les distingue ? Dans cet article, nous allons nous pencher sur les différences entre ces deux entreprises, sur leurs offres et sur leurs performances respectives.

Quelle est la différence entre Celonis et Software AG Aris ?

À un niveau élevé, Celonis et Software AG sont tous deux des acteurs du marché des logicielsprocess intelligence , mais ils abordent l'optimisation des processus de manière légèrement différente. Celonis se concentre sur l'analyse alimentée par l'IA et les connecteurs de données étendus, fournissant une en résumé complète des processus d'entreprise et identifiant les opportunités d'amélioration. 

D'autre part, la plateforme ARIS Process Mining de Software AG est connue pour ses tableaux de bord personnalisables, ses capacités d'intégration transparente et ses fonctions de collaboration, qui permettent une approche plus personnalisée et basée sur le travail d'équipe pour l'optimisation des processus. Bien que les deux plateformes aient leurs propres atouts, le choix entre les deux dépendra en grande partie de vos besoins spécifiques et de vos objectifs commerciaux. 

Celonis vs Software AG - pairs en process mining

Process mining est une méthodologie axée sur les données qui vise à découvrir, surveiller et optimiser les processus d'entreprise. Elle s'appuie sur des données et des algorithmes intelligents pour créer une carte en temps réel des processus d'entreprise, aidant ainsi les entreprises à identifier les blocages ou les inefficacités. En faisant la lumière sur ces domaines, process mining permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations, de rationaliser les flux de travail et, en fin de compte, de faire progresser leur activité plus efficacement.

Il s'agit des principales étapes du site process mining:

  1. Extraction de données : Collecte des journaux d'événements des systèmes informatiques concernés.
  2. Prétraitement des données : Nettoyage et transformation des données pour l'analyse.
  3. Process discovery: Utilisation d'algorithmes pour créer des modèles de processus basés sur les données d'événements.
  4. Analyse des processus : Évaluation des modèles pour identifier les inefficacités et les possibilités d'amélioration.
  5. Optimisation des processus : Mise en œuvre de changements sur la base des connaissances acquises.

La demande croissante en process mining 

Face à la complexité croissante des entreprises et à l'urgence de la transformation numérique, process mining s'est imposé comme un phare pour les organisations du monde entier. Cette technologie puissante fournit une lentille à travers laquelle les entreprises peuvent analyser et optimiser leurs processus, ouvrant la voie à des opérations rationalisées, à la rentabilité et à l'amélioration de l'expérience client. C'est cette capacité à disséquer et à améliorer les processus d'entreprise qui a alimenté sa demande dans de nombreux secteurs, notamment les soins de santé, la fabrication, la finance et bien d'autres encore. 

En offrant un avantage concurrentiel dans le paysage numérique en évolution rapide, process mining s'avère essentiel pour atteindre l'excellence opérationnelle. Comme de plus en plus d'organisations adoptent cette technologie, son impact et sa demande devraient continuer à croître. 

Qu'est-ce que Celonis Process Mining?

Celonis est une plateforme d'automatisation intelligente ( process mining ) qui aide les entreprises à améliorer leurs procédures opérationnelles grâce à son "Execution Management System" (EMS). L'EMS offre une visibilité sur les performances des processus en extrayant et en analysant les journaux d'événements à partir de diverses sources de données telles que les systèmes ERP ou CMS. Les utilisateurs peuvent tirer parti de cette plateforme pour repérer les goulets d'étranglement, découvrir les inefficacités et rationaliser les processus.

Si Celonis occupe une position dominante en tant que leader mondial sur le site process mining, il n'est pas le seul acteur dans ce domaine. De nombreuses autres alternatives, dont Software AG Aris, sont disponibles pour les entreprises à la recherche de solutions différentes. 

Qu'est-ce qui rend Celonis Process Mining populaire ?

  • Un vaste écosystème de partenaires : Avec un réseau de plus de 250 agences partenaires, Celonis dispose d'un soutien important pour les services de conseil en implémentation, y compris certains des plus grands cabinets de conseil en gestion et BPO.
  • L'accent est mis sur les entreprises : Celonis offre un excellent niveau de service et de sécurité aux grandes entreprises.
  • Expertise en matière de journaux d'événements : Celonis a une grande expérience dans l'extraction et l'exploitation des journaux d'événements de différents systèmes, par exemple les ERP tels que SAP et Oracle. 

Qu'est-ce que Software AG Aris Process Mining?

Software AG est une entreprise technologique mondiale qui fournit des solutions logicielles depuis de nombreuses années. Dans le domaine de process mining, son offre ARIS Process Mining a connu un succès important auprès des entreprises qui cherchent à optimiser leurs processus. Aris Process Mining aide les entreprises à comprendre leurs processus, à identifier les goulets d'étranglement et à repérer les possibilités d'optimisation. Elle fait partie intégrante du vaste portefeuille de produits de Software AG, qui comprend également des solutions pour l'intégration, l'IoT, l'analyse, et plus encore. 

Qu'est-ce qui rend Aris Process Mining populaire ? 

  • Bonne interface : Les utilisateurs peuvent créer des vues personnalisées des données du processus, en adaptant facilement les informations à leurs besoins spécifiques. 
  • Capacités d'intégration : La plate-forme s'intègre de manière transparente aux autres produits de Software AG et aux systèmes externes, offrant ainsi une vue unifiée des processus.
  • Outils de collaboration : ARIS Process Mining facilite le travail d'équipe grâce à des fonctions de partage d'informations, d'attribution de tâches et de suivi des progrès.

Celonis vs Software AG : comparaison complète process mining 

Pour bien comprendre les forces et les faiblesses de chaque plateforme, nous allons comparer plusieurs facteurs essentiels : prix, fonctionnalités, support client, évolutivité et expérience utilisateur. 

Tarification 

Le prix est souvent un facteur important dans le processus de prise de décision. Bien que Celonis et Software AG proposent tous deux des structures tarifaires échelonnées, les coûts exacts peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de l'organisation. Il est donc essentiel de demander un devis à chaque fournisseur et d'évaluer la valeur que vous obtiendrez pour votre investissement. 

Caractéristiques

Bien que les deux plateformes offrent un ensemble complet de fonctionnalités pour process mining, elles ont chacune leurs points forts. Celonis se distingue par ses analyses basées sur l'IA et ses nombreux connecteurs de données, tandis que Software AG excelle par ses tableaux de bord personnalisables et ses capacités d'intégration.

Soutien à la clientèle

Disposer d'un support client réactif et compétent peut faire toute la différence dans votre parcours process mining . Celonis et Software AG sont tous deux connus pour leur engagement en faveur de la réussite des clients, en fournissant des ressources étendues et un support réactif pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs plates-formes. 

Évolutivité

Au fur et à mesure que votre organisation se développe, votre solution process mining doit pouvoir évoluer avec vous. Celonis et Software AG proposent tous deux des solutions évolutives capables de gérer des quantités croissantes de données et de complexité au fur et à mesure de l'expansion de l'entreprise. 

Expérience de l'utilisateur

Bien que les deux plateformes soient conçues pour être conviviales, elles ont chacune une interface et une expérience utilisateur uniques. Certains utilisateurs préféreront les visualisations intuitives de Celonis, tandis que d'autres apprécieront les tableaux de bord personnalisables de Software AG. Il est recommandé de profiter des essais gratuits ou des démonstrations pour voir quelle plateforme vous semble la plus confortable à utiliser.

Une troisième alternative - Workfellow

Bien que Celonis et Software AG Aris se soient taillé une place dans l'arène process mining , un nouvel acteur, WorkfellowWorkfellow est le pionnier de la première solution hybride basée sur l'IA. process intelligence hybride alimentée par l'IA. Elle fusionne de manière unique la connaissance des processus et la connaissance des tâches en une seule solution complète.

Fondée en 2019 par une équipe de professionnels de l'automatisation intelligente spécialisés dans les logiciels process intelligence , Workfellow a déjà fait sa marque dans diverses industries. Sa clientèle couvre des secteurs allant de la logistique et des biens de consommation à des domaines à forte intensité de connaissances tels que la banque, les services financiers et l'assurance.

Caractéristiques principales Workfellow

  • Analyse de bout en bout (E2E) : Grâce à sa méthode innovante Work APIWorkfellow est capable de suivre les tâches et les flux de processus dans toutes les applications et tous les systèmes de l'entreprise, sans aucune limite et en permettant une analyse E2E des flux de travail. 
  • Facilité de déploiement : Workfellow n'a pas besoin d'intégrations avec des systèmes pour accéder aux journaux d'événements ; au lieu de cela, il génère automatiquement des journaux d'événements par le biais d'une méthode appelée Work API
  • Niveau de confidentialité : Workfellow est une solution sans GDPR qui ne traite aucune donnée personnelle identifiable. 
  • Perspectives automatisées : Workfellow fournit aux entreprises des perspectives automatisées et des recommandations d'amélioration.

Workfellow Process Mining déploiement 

Workfellow est désormais reconnu comme l'un des outils process mining les plus rapides à mettre en œuvre sur le marché. La majorité de ses clients accédant aux données et aux informations en moins d'un mois, il est réputé pour son efficacité et sa facilité de déploiement. L'outil utilise une fonction de capture de données "plug-and-play" qui lui permet d'extraire des données d'entreprise à partir de n'importe quelle application commerciale, éliminant ainsi le besoin d'une intégration et d'une exploration complexes des journaux d'événements. Cette méthode présente un avantage majeur : elle est jusqu'à dix fois plus rapide que les techniques traditionnelles process mining . Ainsi, la plupart des clients de Workfellow peuvent obtenir des informations précieuses dans un délai de 30 jours, et cette mise en œuvre rationalisée ne nécessite pas un engagement important de ressources d'ingénierie des données.

Workfellow Analyse des processus

Avec Workfellow, les entreprises peuvent bénéficier d'options avancées et configurables de visualisation des processus et des tâches, répondant à un large éventail de cas d'utilisation. Le principal avantage est sa capacité à surveiller à la fois le flux et la durée des activités, des processus et des tâches à travers les différents systèmes et applications de l'entreprise.

Au-delà de la visualisation des processus et des tâches, Workfellow offre un niveau de granularité inégalé en ce qui concerne les coûts et les délais associés à des flux de travail complexes couvrant diverses applications d'entreprise. Ce niveau de granularité est particulièrement bénéfique pour les organisations qui cherchent à optimiser leur efficacité opérationnelle.

Workfellow capacités d'automatisation

Workfellow est le premier outil process intelligence qui intègre l'identification intelligente des opportunités d'automatisation. Il fournit aux entreprises des recommandations automatiques sur les parties du processus qui pourraient être automatisées et sur l'impact de ces changements. En outre, Workfellow peut être utilisé pour évaluer l'impact de ces initiatives d'automatisation sur les indicateurs clés de performance. 

Workfellow la tarification

WorkfellowLa tarification d'EMC est basée sur une approche Software-as-a-Service, où les entreprises ne paient que pour le nombre de postes de travail connectés à Work API. Le nombre minimum de connexions requises est de 50 postes de travail. Le coût de possession pour les clients a été jusqu'à trois fois inférieur à celui de l'autre solution bien connue. Pour en savoir plus sur les tarifs ou pour demander un devis, contactez-nous

Celonis vs Software AG Process Mining résumé 

En conclusion, Celonis, Software AG et Workfellow sont des plateformes process mining puissantes qui peuvent fournir des informations précieuses et optimiser les processus de votre organisation. Votre choix entre les trois dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget et de vos préférences personnelles. Il vaut la peine de prendre le temps d'évaluer chaque plateforme en profondeur et d'examiner dans quelle mesure elle s'aligne sur les objectifs et les processus de votre organisation.

Qui devrait utiliser Celonis ?

Celonis pourrait convenir parfaitement aux grandes entreprises qui disposent de capacités étendues en matière de science des données et qui gèrent principalement leurs flux de travail et leurs processus au sein d'un système ERP unique, tel que SAP.

Qui devrait utiliser Software AG ?

ARIS Process Mining de Software AG est une solution idéale pour les organisations qui privilégient les interfaces personnalisables, les intégrations transparentes et la collaboration en équipe pour l'optimisation des processus. Elle convient également aux entreprises qui recherchent des outils complets de transformation de l'entreprise, car Software AG propose une large gamme de solutions analytiques.

Qui devrait utiliser Workfellow?

Workfellow est une excellente option pour toute organisation qui ne dispose pas d'une grande unité de data scientists et de personnes dédiées à la conduite d'activités process mining . Il s'agit plutôt d'un moyen simple et rapide d'obtenir process intelligence sans avoir à se préoccuper de l'exploration des données. Lisez une étude de cas sur la façon dont une société d'externalisation des processus d'entreprise (BPO) a découvert plus de 2 millions d'euros (2,17 millions de dollars) de gaspillage de processus.

Questions fréquemment posées

Aris fait-il partie de Software AG ?

Oui, Aris Process Mining fait partie d'un grand éditeur de logiciels appelé Software AG. Aris fournit aux entreprises des capacités process mining et les aide à comprendre leurs processus.

process mining est-il identique à task mining?

Si process mining et task mining sont tous deux des outils cruciaux pour l'amélioration des processus d'entreprise, ils ne sont pas exactement les mêmes. Process mining se concentre sur la compréhension et l'optimisation des processus d'entreprise en analysant les journaux d'événements de divers systèmes informatiques, tandis que task mining va plus loin en capturant et en analysant les activités des travailleurs individuels pour comprendre la performance des tâches au niveau micro.

Quels sont les concurrents de Celonis ?

Les principaux concurrents de Celonis sont UiPath, Minit, ProcessGold (racheté par UiPath), Signavio (qui fait partie de la suite SAP Business Process Intelligence ) et QPR Software. Ces entreprises proposent diverses solutions process mining et BPM conçues pour analyser, optimiser et automatiser les processus d'entreprise, afin d'aider les organisations à identifier les domaines à améliorer et à accroître l'efficacité.

Le site process mining convient-il à toutes les industries ?

Bien que process mining puisse s'appliquer à divers secteurs, il est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui ont des processus complexes et de gros volumes de données. Ces entreprises peuvent exploiter process mining pour obtenir des informations précieuses sur leurs processus et améliorer considérablement leur efficacité, leurs économies et la satisfaction de leurs clients.

En quoi le logiciel process mining fait-il appel à l'intelligence artificielle (IA) ?

De nombreuses solutions process mining comprennent des algorithmes d'apprentissage machine (ML) utilisés dans des domaines tels que process discovery ou process mapping. Pour plus d'informations, voir process mining algorithmes expliqués simplement.

Rédigé par

Kazyna Turdibayeva

Responsable marketing à Workfellow
kazyna@workfellow.ai