35+ Process Intelligence Logiciels et outils (mise à jour 2024)

Dans le domaine des logiciels d'entreprise, peu de catégories de logiciels suscitent autant d'intérêt que les logiciels process intelligence . Gartner estime que le marché a atteint un chiffre d'affaires de plus d'un milliard de dollars d'ici à 2022 et qu'il pourrait tripler au cours des cinq prochaines années.

Que sont les outils process intelligence ?

Process intelligence est une vaste catégorie de solutions logicielles qui peut inclure les outils process mining, task mining, process discovery et les outils hybrides process intelligence .

Process intelligence fournissent des informations sur les processus d'entreprise en collectant, analysant et visualisant des données provenant de diverses sources telles que les systèmes ERP, CRM et autres. Ils permettent aux organisations d'identifier les inefficacités, les goulets d'étranglement et les possibilités d'amélioration, pour finalement améliorer leurs performances opérationnelles.

Il existe aujourd'hui sur le marché plus de 35 outils et solutions logicielles process intelligence , avec des forces et des applications différentes. D'une manière générale, ils s'inscrivent tous dans le cadre de solutions visant à soutenir l'analyse des processus et l'amélioration des opérations commerciales.

Catégories de logiciels et d'outils process intelligence

Si vous recherchez un outil process intelligence , vous n'avez que l'embarras du choix. Vous avez le choix entre plusieurs options :

1. Process mining logiciel. Outils permettant d'extraire process intelligence des journaux d'événements dans les systèmes de ressources d'entreprise.
2. Task mining logiciel qui recueillent des informations sur les processus à partir des postes de travail d'équipes ou de groupes d'employés spécifiques.
3. Process discovery logiciel. Outils qui utilisent process mining ou task mining pour identifier l'état actuel des processus d'entreprise.
4. Hybride process intelligence. Logiciel qui combine process mining, process discovery et/ou task mining dans la même solution.
5. Analyses de processus auto-construites - outils et tableaux de bord créés manuellement, par exemple en utilisant Microsoft Excel pour le traitement des données et Tableau pour la visualisation des données.

Process intelligence vs. process mining

Process intelligence et process mining sont deux méthodologies puissantes utilisées par les entreprises pour analyser, optimiser et améliorer leurs opérations. Bien qu'elles partagent certaines similitudes, elles présentent des différences distinctes en termes d'approche, de portée et de capacités.

Process intelligence Process mining est un sous-ensemble de qui se concentre sur l'analyse des journaux d'événements générés par les systèmes d'information, tels que les applications ERP ou CRM. process intelligence

Différences entre process intelligence et process mining

1. Champ d'application: Process intelligence couvre un large éventail de processus au sein d'une organisation, tandis que process mining se concentre sur des processus spécifiques capturés dans les journaux d'événements.
2. Sources de données: Process intelligence utilise une plus grande variété de sources de données, y compris des données structurées et non structurées, tandis que process mining s'appuie principalement sur les journaux d'événements des systèmes d'information.
3. Approche: Process intelligence adopte une approche plus globale de l'analyse des processus, englobant process discovery, la surveillance, l'optimisation et l'automatisation. Process mining En revanche, process discovery se concentre principalement sur l'analyse.
4. Capacités: Process intelligence offre un plus large éventail de capacités, telles que la surveillance en temps réel, l'automatisation des flux de travail et l'analyse avancée. Process mining est plus spécialisé et se concentre sur l'analyse des journaux d'événements afin de découvrir les inefficacités et les goulets d'étranglement des processus.

Pourquoi les outils process intelligence sont-ils importants ?

Process intelligence sont devenus de plus en plus essentiels dans le paysage commercial actuel, qui évolue rapidement et est axé sur les données. Ils aident les organisations à mieux comprendre, optimiser et automatiser leurs flux de travail, ce qui permet d'améliorer l'efficacité et la prise de décision. 

Alternative à l'analyse manuelle des processus

Bien que les différents types de logiciels process intelligence diffèrent dans leur fonctionnement, ils servent tous le même objectif, à savoir remplacer l'analyse manuelle des processus.

La plupart des entreprises s'appuient aujourd'hui sur une analyse tactique ou une analyse des processus menée par des experts, où les informations sont recueillies par le biais d'entretiens avec les principales parties prenantes, d'enquêtes individuelles, d'analyses de données tactiques ou d'ateliers sur le site process discovery . Bien que l'analyse manuelle des processus soit la meilleure pratique établie, elle est souvent coûteuse et difficile à mettre à l'échelle. En tant qu'alternative à cette approche manuelle, process intelligence offre un certain nombre d'avantages.

Principaux avantages des outils process intelligence

• Améliorer l'efficacité opérationnelle. Process intelligence fournit une référence fondée sur des données pour améliorer en permanence l'excellence et l'efficacité opérationnelles sur la base d'indicateurs clés de performance et de paramètres mesurables et influençables.‍
• Contrôle en temps réel. Contrairement à l'analyse manuelle des processus ou à l'analyse des projets, l'application automatisée process intelligence vous permet de disposer d'un flux continu de données actualisées, ce qui permet de contrôler et d'améliorer les processus en temps réel.‍
• Réduction des coûts. Process intelligence fournit des informations permettant d'identifier les gaspillages et de réduire les coûts liés aux flux de travail et aux processus inefficaces.
• Atténuation des risques. Process intelligence permet un contrôle continu de la conformité des processus et réduit le risque de processus fantômes.

Aujourd'hui, process intelligence est l'une des principales catégories de logiciels d'automatisation intelligente. Le cabinet d'analystes HFS Research la cite comme la technologie émergente la plus prioritaire pour les dirigeants d'entreprise.

Facteurs à prendre en compte lors du choix du logiciel process intelligence

Pour vous assurer de choisir le meilleur logiciel process intelligence pour votre organisation, tenez compte de certains des facteurs suivants.

Analyses et rapports robustes

De puissantes capacités d'analyse et de reporting sont essentielles pour exploiter tout le potentiel de process intelligence. Choisissez une solution qui offre une analyse avancée des données, un reporting en temps réel et des rapports personnalisables pour vous aider à prendre des décisions basées sur les données.

Facilité d'utilisation et convivialité

Une interface conviviale est essentielle pour garantir l'adoption généralisée de votre logiciel process intelligence . Recherchez une solution intuitive et facile à utiliser, avec des fonctionnalités telles que le glisser-déposer, des tableaux de bord personnalisables et des visualisations claires.

Personnalisation et adaptabilité

Chaque organisation a des processus et des exigences uniques. Choisissez le logiciel process intelligence qui est facilement personnalisable et adaptable à vos besoins spécifiques, garantissant ainsi une solution sur mesure pour votre entreprise.

‍Scalabilitéet flexibilité

Au fur et à mesure que votre organisation se développe, il est essentiel que votre logiciel process intelligence puisse s'adapter à l'augmentation des demandes. Choisissez une solution qui offre évolutivité et flexibilité, afin de pouvoir vous adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise sans sacrifier les fonctionnalités ou les performances.

Sécurité et conformité

Garantir la sécurité et la conformité de votre logiciel process intelligence est essentiel pour protéger les données sensibles de l'entreprise. Recherchez une solution qui offre des fonctions de sécurité robustes, telles que le cryptage des données, le contrôle d'accès et des mises à jour de sécurité régulières.

Coût total de possession (TCO)

Le coût total de possession (CTP) d'un logiciel process intelligence comprend non seulement le prix d'achat initial, mais aussi les coûts permanents tels que la maintenance, l'assistance et les mises à jour. Pour déterminer le CTP, il faut tenir compte de facteurs tels que les frais de licence, les coûts de mise en œuvre et les dépenses de formation.

Liste des principaux outils Process Intelligence en 2023

#1. Workfellow

Workfellow est un nouveau venu dans l'espace process intelligence . Il s'agit de la première solution hybride process intelligence disponible dans le commerce, qui combine process mining et task mining en une seule solution intégrée et alimentée par l'IA. Workfellow compte des clients dans différents secteurs, de la logistique aux biens de consommation, et en particulier dans les activités à forte intensité de connaissances, comme la banque, les services financiers et l'assurance.

En général, les entreprises clientes réalisent environ 20 % d'économies dans les 30 jours suivant l'installation plug-and-play de Workfellow. Lisez l'étude de cas sur la façon dont une entreprise moyenne d'externalisation des processus d'affaires (BPO) a découvert plus de 2 millions d'euros (2,17 millions de dollars) de gaspillage de processus.

Caractéristiques principales Workfellow

• Mise en œuvre aisée : Workfellow ne nécessite pas d'accès aux journaux d'événements, mais génère automatiquement des journaux d'événements par le biais d'une méthode appelée Work API.
• Analyse à 360 degrés : Grâce à Work API ,Workfellow est en mesure de suivre les tâches et les flux de processus dans différentes applications professionnelles, ce qui permet une analyse de bout en bout des flux de travail.
• Perspectives automatisées : Workfellow comprend des tableaux de bord prêts à l'emploi et fournit des perspectives automatisées dans le cadre de ses analyses.
• Le respect de la vie privée avant tout : Workfellow est une solution sans GDPR qui ne traite pas de données personnelles identifiables.

À qui s'adresse-t-il ?

Workfellow est une bonne option pour toute entreprise ou organisation qui ne dispose pas de ressources internes importantes en science des données et process mining et qui recherche un moyen simple et rapide d'obtenir process intelligence sans avoir à se préoccuper de l'exploration des données.

#2. Celonis

Celonis est une solution logicielle populaire qui aide les entreprises à optimiser leurs processus d'affaires. Les différentes solutions de Celonis sont regroupées dans l'Execution Management System (EMS) - une plateforme qui aide les entreprises à analyser et à visualiser les processus, à identifier les goulets d'étranglement et les inefficacités, et à fournir des conseils sur l'amélioration des processus.

Celonis est un leader établi sur le marché de process mining, offrant une large plateforme process intelligence comprenant task mining et la modélisation des processus. Celonis a été l'un des premiers fournisseurs de process mining et est aujourd'hui un leader reconnu dans cette catégorie. Depuis 2011, l'entreprise a connu une croissance rapide et son évaluation boursière dépasse aujourd'hui les 13 milliards de dollars. Celonis compte plus de 3000 clients et 20 bureaux, principalement en Amérique du Nord et en Europe.

Principales caractéristiques de Celonis

• Focus sur les entreprises: Celonis offre un niveau élevé de service, de sécurité et de gestion des données pour répondre aux besoins des grandes entreprises.
• Extraction de journaux d'événements: Celonis dispose d'une large base de clients et d'une grande expérience dans l'extraction de journaux d'événements à partir de différents systèmes sources, en particulier les ERP les plus répandus tels que SAP et Oracle.
• Vaste réseau de partenaires: Celonis compte plus de 250 agences partenaires qui fournissent des services de conseil en matière de mise en œuvre.

À qui s'adresse-t-il ?

Pour de nombreuses personnes, Celonis est synonyme de process mining et constitue une option naturelle à envisager dans la limite des coûts et des ressources disponibles.

#3. UiPath Process Mining

UiPath est une importante plateforme d'automatisation et d'orchestration des processus. Elle fournit une suite d'outils pour aider à automatiser les processus, y compris un concepteur visuel de flux de travail facile à utiliser, une plate-forme d'automatisation robotique puissante et un composant de compréhension des documents alimenté par l'IA.

UiPath est un pionnier du site Automatisation des processus par la robotique , fondé à l'origine à Bucarest, en Roumanie, et dont le siège se trouve aujourd'hui à New York. Elle est utilisée par plus de 10 000 clients, allant des développeurs indépendants aux grandes entreprises telles que Verizon, Coca-Cola et Takeda Pharmaceuticals. La solution process mining d'UiPath a été développée sur la base de l'acquisition de ProcessGold en 2019.

Principales caractéristiques d'UiPath

• Suite d'automatisation: Plate-forme tout-en-un pour l'automatisation, y compris RPA, le développement d'applications à code bas et les intégrations.
• Accessible et évolutif: UiPath est relativement rapide à utiliser, à partir de la plateforme UiPath Cloud gratuite.
• Formations: Large éventail de supports de formation à l'automatisation intelligente, y compris l'UiPath Academy et les certifications.

À qui s'adresse-t-il ?

UiPath convient parfaitement aux entreprises qui se concentrent sur RPA et qui souhaitent faire progresser leur automatisation intelligente grâce à une plate-forme unique.

#4. IBM Process Mining

Si vous êtes un adepte du "vous ne serez pas licencié pour avoir acheté IBM", vous serez heureux d'apprendre que Big Blue propose sa propre solution process discovery et d'intelligence. Ajoutée au portefeuille d'IBM en 2021 grâce à l'acquisition de MyInvenio, IBM Process Mining découvre, surveille et optimise les processus d'entreprise en extrayant les données des systèmes d'entreprise.

Principales caractéristiques d'IBM Process Mining

• Facile à utiliser. IBM Process Mining dispose de fonctions avancées d'amélioration des processus qui découvrent les règles commerciales basées sur les données du journal des événements et les ajoutent à un modèle BPMN standard.
• Visualisations. IBM Process Mining offre une variété d'options de visualisation pertinentes pour process discovery, y compris des graphiques de processus, des variantes de processus et des analyses de conformité.
• Simulation de processus. IBM Process Mining dispose de fonctions de simulation de processus permettant d'élaborer des processus futurs et des scénarios de simulation.

À qui s'adresse-t-il ?

IBM Process Mining est une bonne option pour les entreprises qui souhaitent s'appuyer sur l'expertise d'IBM en matière de données et de conseil, en particulier pour aligner le Gestion des Processus Métier (BPM) et les modèles de conception sur les pratiques standard, telles que les modèles BPMN.

#5. Automation Anywhere / FortressIQ

Automation Anywhere est une suite d'automatisation d'entreprise majeure fondée en 2003. Sa solution process discovery and mining a été intégrée à la plateforme Automation Success par l'acquisition de FortressIQ en 2021.

Automation Anywhere est largement utilisé par les grandes entreprises dans différentes zones géographiques. Il est particulièrement connu pour combiner des éléments de Automatisation des processus par la robotique (RPA) et d'intelligence artificielle (IA) afin de permettre l'automatisation de bout en bout des processus d'entreprise.

Caractéristiques principales de FortressIQ / AA Process Mining

• Intégration à la suite d'automatisation : FortressIQ est désormais intégré à l'offre d'automatisation intelligente d'Automation Anywhere.
• Capture des tâches: FortressIQ s'appuie sur la vision artificielle pour capturer l'activité de l'écran pour task mining et process discovery.
• Grande liste de clients: FortressIQ et Automation Anywhere ont tous deux une liste impressionnante de clients, y compris 4 sociétés Fortune 10.

À qui s'adresse-t-il ?

FortressIQ s'est d'abord imposé auprès des centres de contact desservant des clients nord-américains. Il s'agit d'une option potentielle pour les entreprises axées sur l'automatisation dans les régions où la saisie des tâches et la confidentialité des données personnelles sont moins problématiques.

#6. SoftwareAG / Aris Process Mining

Aris Process Mining est une solution développée par Software AG, un éditeur de logiciels d'entreprise fondé à Darmstadt, en Allemagne, en 1969. Software AG compte plus de 10 000 entreprises clientes dans plus de 70 pays.

Aris Process Mining a été l'un des premiers outils commerciaux process mining en 2000. Son principal avantage est une intégration profonde avec la modélisation des processus d'entreprise et la conception de l'architecture d'entreprise.

Caractéristiques principales de Software AG / Aris Process Mining

• Analyse interactive des causes profondes : Aris Process Mining comprend un système automatisé unique d'analyse des causes profondes.
• Modélisation des processus : les modèles de processus peuvent être améliorés par des mesures de performance réelles.
• Gestion de la performance des processus (PPM) : un outil permettant de gérer les processus d'entreprise sur la base de process mining et des données analytiques.

À qui s'adresse-t-il ?

Des clients qui trouvent de la valeur dans le vaste écosystème de solutions et de partenaires de Software AG dans diverses zones géographiques.

#7. Microsoft Minit

Microsoft est un fournisseur de logiciels d'entreprise qui n'a plus besoin d'être présenté. Ce que l'on sait moins, c'est que Microsoft propose de plus en plus de solutions dans le domaine de l'automatisation des entreprises grâce à sa plate-forme Power Platform.

En 2022, Microsoft a acquis Minit, une solution process mining basée à Bratislava, en Slovaquie. À partir de 2023, Microsoft a fait part de son intention d'intégrer Minit dans son offre de services.

Principales caractéristiques de Minit

• Modèles prêts à l'emploi : Minit a la capacité d'offrir une mise en œuvre plus rapide que la moyenne de process mining grâce à des modèles d'intégration et de visualisation prêts à l'emploi.
• Solution conviviale: D'après les commentaires des clients, Minit est une solution relativement facile à mettre en œuvre, sans qu'il soit nécessaire de disposer d'une expertise en matière de science des données et d'exploration des données.
• Intégration à l'écosystème Microsoft: l'opportunité à venir est que les capacités de Minit process mining soient profondément intégrées dans les autres capacités d'automatisation intelligente de Microsoft.

À qui s'adresse-t-il ?

Si vous croyez vraiment en l'écosystème Microsoft et que vous cherchez à construire votre pile process intelligence en vous appuyant sur les antécédents de Microsoft en matière d'intégration des meilleures solutions, Microsoft Minit est peut-être fait pour vous.

#8. Disco Fluxicon

Disco est une solution process mining proposée par Fluxicon, une entreprise issue de la recherche universitaire sur l'exploration des processus et des données. Fluxicon a commencé à explorer la technologie process mining à la fin des années 1990 et est l'une des premières solutions process mining disponibles sur le marché.

Caractéristiques principales de Fluxicon Disco

• Licence simple: Fluxicon maintient un modèle de prix simple pour Disco, y compris une licence annuelle de base pour un nombre illimité d'événements de processus.
• Liens avec la communauté: grâce à ses antécédents universitaires, Fluxicon dispose d'une communauté active de développeurs.
• Spécialité: par rapport aux grands fournisseurs de process mining , l'offre de services de Fluxicon est relativement restreinte.

À qui s'adresse-t-il ?

Disco est une solution process mining pour tous ceux qui souhaitent entrer sur le marché avec des engagements et des coûts relativement faibles.

#9. Appian 

Appian est un éditeur de logiciels d'entreprise bien établi, fondé en 1999. Sa suite le Gestion des Processus Métier (BPM) remonte à 2004. Appian est connu pour être une solution de gestion des flux de travail de bout en bout avec des organisations d'entreprise axées sur les services, y compris BFSI et les agences gouvernementales.

La solution process mining d'Appian a été développée grâce à l'acquisition de Lana Labs, basée à Berlin, en 2021. Le logiciel utilise les technologies d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) pour analyser les données provenant de diverses sources telles que les systèmes ERP et les fichiers journaux, afin de fournir une représentation visuelle du déroulement des processus.

Principales caractéristiques de Lana Labs / Appian Process Mining

• BPM de bout en bout: grâce à la solution intégrée BPM et process mining , Appian peut fournir les outils nécessaires à l'analyse et à la gestion de l'amélioration des processus d'entreprise.
• Se concentrer sur les services: Appian se spécialise dans les entreprises de services, telles que les banques, les services financiers et les institutions gouvernementales.
• Intégration BPMN: capacité à aligner la conception des processus sur les normes de modélisation des processus d'entreprise.

À qui s'adresse-t-il ?

Appian se concentre particulièrement sur l'Amérique du Nord et pourrait convenir aux grandes entreprises de services.

#10. ProM (Process Mining framework)

Si vous disposez des ressources et des compétences nécessaires pour développer votre propre outil process mining , vous pouvez envisager ProM, qui est l'abréviation de Process Mining framework). ProM est un cadre open source pour les algorithmes process mining . En d'autres termes, il s'agit d'une ressource gratuite et indépendante que les utilisateurs et les développeurs peuvent utiliser pour créer des capacités process mining .

#11. Chronologie d'ABBYY

ABBYY Timeline peut être décomposé en trois étapes : enregistrement, analyse et recommandations. La technologie évolutive et non intrusive capture les variations dans la manière dont les tâches sont effectuées sur une longue période afin de permettre à de grandes équipes d'utilisateurs de bureau de voir les variations dans les chemins d'interaction de l'utilisateur.

ABBYY Timeline protège également la vie privée grâce à la technologie OCR qui supprime les informations sensibles. Après avoir recueilli et analysé les informations, la technologie recommande des tâches à automatiser en fonction de la durée, de la répétition et de la complexité. ABBYY Timeline aide ainsi les entreprises à étendre l'automatisation à forte valeur ajoutée et à élaborer des plans de transformation.

Grâce à la technologie task mining d'ABBYY, les utilisateurs peuvent identifier :

• Tâches méritant d'être automatisées
• Tâches possibles à automatiser
• Effets de l'automatisation sur les processus
• Tâches qui font perdre du temps
• L'ensemble des tâches nécessaires à l'accomplissement d'un travail.

#12. StereoLOGIC

StereoLOGIC propose une plateforme intégrée process mining et task mining axée sur la transformation digitale. Elle s'appuie à l'origine sur une technologie de capture des tâches extrayant et cartographiant les tâches des employés à partir de l'interface utilisateur de ces derniers.

StereoLOGIC est basée à Toronto, au Canada, et a été fondée par des entrepreneurs ayant une expérience dans le domaine de l'automatisation intelligente, qui travaillaient auparavant pour Blueprint Systems.

La technologie extrait et cartographie précisément les tâches des employés sans nécessiter d'installation sur le poste de travail. Même si les employés interrompent régulièrement ces tâches en passant de l'une à l'autre, StereoLOGIC fournira une documentation précise et des données analytiques pour chaque tâche.

StereoLOGIC propose également :

• Détails précis de chaque tâche
• Élimination du bruit, y compris les interruptions et les détournements de la part des employés, qui faussent souvent les résultats de l'enquête. task mining
• Identification des inefficacités et des activités sans valeur ajoutée
• Suppression des données confidentielles relatives aux clients et au personnel

#13. ActiveOps

ActiveOps est un outil utile pour le mode de travail post-pandémique. Il apporte de l'ordre et des informations sur le travail à distance en s'ajoutant aux processus établis et aux technologies task mining pour permettre aux gestionnaires de systèmes de surveiller et d'orienter le travail dans les lieux de travail décentralisés.

Active Ops est une méthodologie plutôt qu'une technologie. Elle est centrée sur la méthodologie de la gestion active des opérations (AOM) pour fournir des prévisions, une planification et une optimisation. Dans cette optique, ActiveOps est mieux utilisé par les entreprises qui ont déjà identifié les processus qu'elles souhaitent améliorer.

Le "collecteur" ActiveOps s'intègre aux systèmes RH et fournit des informations sur les performances de l'équipe afin d'offrir les avantages suivants :

• Meilleure communication entre les RH et la gestion des performances
• Automatisation de la gestion des compétences et du travail
• Aide les grandes organisations à comprendre les implications du travail à distance
• Mettre de l'ordre dans le nouveau monde du travail hybride

#14. Fujitsu Automatisé Process Discovery

Le service Fujitsu Automated Process Discovery (APD) aide les organisations à visualiser leurs processus d'affaires existants en utilisant une approche basée sur des preuves avec une vision analytique et actionnable pour maximiser la valeur des initiatives d'amélioration des processus. Contrairement aux efforts traditionnels de process discovery , où les modèles sont créés après une multitude d'entretiens avec les propriétaires de tâches ou de processus, le service APD s'appuie sur des faits et des preuves dans les fichiers journaux des applications de l'entreprise pour retracer le processus et restituer le flux "tel qu'il se produit réellement".

Principales caractéristiques de Fujitsu APD

• Mesures non conventionnelles : capacité à mesurer la conformité, le coût de l'inefficacité et les possibilités d'optimisation des processus.
• Conseil: dans le cadre du service APD de Fujitsu, les clients bénéficient de conseils sur les domaines d'amélioration et les implications.
• Aligné sur BPM: aligné sur les techniques de modélisation des processus basées sur les normes.

À qui s'adresse-t-il ?

Les entreprises du Global 1000 qui ont des relations de travail avec Fujitsu ou qui sont à la recherche d'une expérience intégrée en matière de conseil et de logiciels à l'adresse process discovery.

#15. Nintex

Nintex est un leader dans le domaine de l'automatisation de bout en bout de process intelligence et des flux de travail, avec plus de 10 000 clients. Nintex a étendu ses fonctionnalités process discovery et d'extraction en 2022 grâce à l'acquisition de Kryon.

Les solutions Process Discovery de Kryon étaient considérées comme les meilleures au moment de l'acquisition, en particulier grâce à des fonctions uniques de vision par ordinateur pour la capture d'événements sur les interfaces utilisateur. En outre, Kryon proposait la fonctionnalité Automatisation des processus par la robotique (RPA) sous Kryon RPA.
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Principales caractéristiques de Nintex Process Discovery

• Visibilité de bout en bout. L'élément process discovery est basé sur la capture des tâches de vision par ordinateur à partir des ordinateurs et des postes de travail des utilisateurs.
• Capacités d'automatisation. La suite Kryon offre des fonctionnalités complémentaires process discovery et RPA pour identifier et exécuter des projets d'automatisation.
• Une suite établie de longue date: Nintex a la stabilité et la stature d'une suite d'automatisation établie de longue date, remontant aux premiers jours de l'automatisation d'entreprise en 2006.

À qui s'adresse-t-il ?

Nintex dispose d'une large base de clients dans les secteurs des services, de la fabrication et de la vente au détail et peut être une bonne option pour toute entreprise qui envisage de faire appel à un fournisseur établi et axé sur l'automatisation.

#16. Mehrwerk Process Mining

Mehrwerk est une solution process mining construite sur la plateforme de business intelligence Qlik Sense. Elle offre des capacités complètes d'exploration de processus et combine des fonctionnalités de visualisation de processus en libre-service.

Fonctionnalités clés de Mehrwerk ProcessMining (MPM) :

• Intégration de l'informatique décisionnelle: MPM est intégré à Qlik Sense pour des visualisations modernes de business intelligence.
• Analyse en libre-service: flexibilité des tableaux de bord avec la possibilité de créer et de modifier des graphiques.
• Extraction de données: plus de 100 connecteurs utilisant la fonctionnalité ETL offerte par Qlik.

#17. QPR Process Mining

QPR Software est l'un des premiers fournisseurs à proposer la fonctionnalité process mining . Le QPR ProcessAnalyzer offre une large fonctionnalité analytique, des tableaux de bord personnalisables et une modélisation BPMN améliorée.

Fonctionnalités clés de QPR ProcessAnalyzer :

• Intégration à Snowflake: QPR utilise Snowflake pour le stockage des données dans le nuage.
• Extraction de données: QPR a une longue expérience des capacités ETL pour process mining.
• Solution sur site: QPR peut également proposer process mining pour les installations sur site.

#18. BusinessOptix

BusinessOptix est une suite de transformation des processus basée aux États-Unis qui offre des outils de transformation des processus de bout en bout, y compris la fonctionnalité process mining . BusinessOptix process mining est proposé dans le cadre d'une plateforme basée sur le cloud pour transformer les processus d'entreprise dans des domaines tels que l'expérience client (CX).

Fonctionnalités clés de BusinessOptix :

• Process discovery: BusinessOptix permet de découvrir les processus existants.
• Process mapping et la modélisation: BusinessOptix offre des solutions alignées sur la modélisation des processus d'affaires (BPMN).
• Simulation de processus: BusinessOptix est capable de développer des simulations de processus.

#19. Apromore

Apromore est une solution process mining profondément liée au secteur académique et fondée par des professeurs d'université. Apromore propose une version gratuite de son logiciel à des fins d'éducation et de recherche.

• Version gratuite: Apromore offre un accès gratuit à son produit SaaS Enterprise Edition pour les étudiants et les chercheurs.
• Intégration à Salesforce: Apromore a reçu un financement de Salesforce et est un partenaire officiel de Salesforce.
• Liens avec le monde universitaire : Apromore entretient des liens étroits avec le monde universitaire, notamment avec l'université de Melbourne.

#20. Pega / Pegasystems

Pegasystems Inc. est une société de logiciels qui développe des solutions logicielles de gestion de la relation client (CRM) et le Gestion des Processus Métier (BPM) (BPM). Fondée en 1983, sa suite de solutions est axée sur l'amélioration de l'engagement des clients, de l'efficacité opérationnelle et de la croissance de l'entreprise.

Les solutions d'automatisation intelligente de Pegasystems comprennent une solution process mining développée par Everflow qui peut aider les entreprises à analyser, automatiser et optimiser les processus commerciaux.

#21. iGrafx

iGrafx est une société de logiciels le Gestion des Processus Métier (BPM) (BPM) fondée en 1987 et basée dans l'Oregon, aux États-Unis, qui se spécialise dans l'aide aux entreprises pour l'optimisation de leurs opérations.

La plateforme iGrafx Business Process Optimization permet d'identifier et d'analyser les processus, de les modéliser et enfin de les automatiser. iGrafx offre des solutions process intelligence grâce à l'acquisition de Logpickr - un fournisseur process mining basé en France.

#22. Datricks

Datricks est une solution spécialisée dans le risk mining fondée en Israël en 2019 qui utilise une combinaison avancée de technologies de risk mining et d'IA explicable pour cartographier automatiquement les processus financiers internes et identifier les risques.

La plateforme Datricks peut être utilisée pour la gestion des risques et la gouvernance des processus, en particulier dans le cadre des audits internes.

#23. Inverbis

Inverbis est une entreprise de process mining et d'exploration de la chaîne de valeur basée en Espagne. InVerbis est développée dans le cadre d'une incubation et d'un transfert de technologie de CiTIUS, le centre de recherche sur les technologies intelligentes de l'université de Santiago.

#24. Science des procédés

Process.science est une solution process mining basée en Allemagne, qui se concentre sur les plateformes de business intelligence Qlik et Power BI. Grâce à une intégration avec les solutions BI les plus courantes, Process.Science peut offrir une fonctionnalité process mining à un coût relativement faible.

#25. Soroco

Soroco est une solution task mining axée sur le développement d'une solution de Work Graph axée sur l'aide à la transformation numérique. La plateforme comprend à la fois des fonctionnalités de découverte de tâches et de process discovery .

Le propriétaire et fondateur de Soroco, Rohan Murthy, est le fils du fondateur d'Infosys, N. R. Narayana Murthy.

#26. QAD / Livejourney

Livejourney était une société de logiciels process mining fondée en France en 2015. La société a été rachetée par QAD en 2022 et est actuellement commercialisée sous le nom de QAD Process Intelligence.

QAD est un éditeur de logiciels de planification des ressources de l'entreprise (ERP) qui s'adresse spécifiquement aux clients du secteur manufacturier. Ses solutions logicielles aident les fabricants à gérer l'ensemble de leurs opérations, de la gestion de la relation client (CRM) à la production et aux opérations.

#27. Mindzie

Mindzie est une société process mining fondée en 2020 et basée au Texas, aux États-Unis, qui se concentre sur les entreprises de taille moyenne. Elle propose une solution low-code process mining sur des installations cloud ou desktop.

En bref

Aujourd'hui, de nombreuses solutions process intelligence sont disponibles pour répondre à vos besoins. Que vous recherchiez un logiciel process mining , des outils task mining ou une solution automatisée process discovery, vous avez le choix entre de nombreuses solutions logicielles.

Une fois que vous avez exploré vos options, il est temps de les réduire et d'identifier la meilleure solution pour vos besoins. Lisez maintenant comment vous pouvez élaborer une analyse de rentabilité pour process intelligence.